Позитивные эмоции — залог продуктивности

Все руководители стараются повысить эффективность своей команды, однако большинство добивается этого старыми методами: посредством стратегического планирования, постановки целей, согласования операций, устранения помех. Одни предлагают сотрудникам бонусы в виде обедов, корпоративного детского cада, фитнеса. Другие — премии или гибкий график.

Ким Камерон с коллегами из Мичиганского университета выявили способ повышения продуктивности — они не стали предлагать сотрудникам такого рода награды и не придумывали новые рабочие процессы. В статье, опубликованной в «The Journal of Applied Behavioral Science», Камерон с соавторами рассказывают о преимуществах рабочего места, где между людьми существуют добрые человеческие отношения.

К добрым человеческим отношениям относятся:

• Забота о коллегах, интерес к ним и ответственность за них, как за друзей;
• Взаимная поддержка, сочувствие попавшим в затруднительное положение;
• Никого не винить и прощать ошибки;
• Вдохновлять друг друга;
• Подчеркивать важность этой работы;
• Взаимное уважение, благодарность, доверие, честность.

Согласно выводам Камерона и его коллег такие отношения идут во благо всей организации по трем причинам. Эти отношения: