Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Не требуйте отдать мяч вам
Эриксон ТамараЧувство долга в крови у большинства руководителей. Они постоянно ощущают груз ответственности перед акционерами и клиентами, а тем более перед сотрудниками организации, для которых работа — это источник существования.
Не удивительно, что, когда дела идут неважно, многим руководителям кажется, что они должны не только отдавать распоряжения, но и брать всю игру на себя. Это заложено в самой природе руководителя: в трудной ситуации он кричит: «Отдай мяч мне!» Повинуясь инстинкту, он начинает закручивать гайки — пересматривает расходы, ужесточает требования к проектам и новым продуктам, перенаправляет все ключевые вопросы вышестоящему начальству, следит, чтобы сотрудники были максимально загружены, закрывает второстепенные направления бизнеса и т.д. Руководители обсуждают насущные проблемы в узком кругу за закрытыми дверями, а общие собрания трудового коллектива отменяются. Все это приводит к централизации власти.