Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Почему решения не принимаются, исходя из данных
Ник МорганНедавно я работал с руководителем высшего звена, который стремился убедить своих коллег в том, что их компании пора сменить дистрибутора: уйти от того, с кем они проработали много лет. Он знал, что топ-менеджеры настроены против этой идеи (частично из-за установившихся хороших отношений с клиентом), но не хотел вступать с ними в прямую конфронтацию. Поэтому он сделал презентацию в PowerPoint, полную статистики и графиков, которые подробно поясняли, как можно будет сократить издержки с новым дистрибутором.
Он надеялся, что данные все скажут сами за себя.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте