В кризис как никогда требуются профессионалы, способные повлиять на общий результат — я имею в виду тех незаменимых людей, которые в самые трудные времена прикладывают все усилия для спасения компании, тех, кто берет на себя дополнительные обязанности, если организация вынуждена сокращать штаты, чьи идеи помогают сберечь время, деньги и труд, людей с позитивным настроем, которые продолжают двигать бизнес вперед.
Но как удержать таких людей в компании? Ответ простой: управленцы должны руководить коллективом с таким же усердием, с каким они контролируют финансы компании. Конечно, в трудные времена это делать нелегко, но от этого зависит выживание организации.
Вот несколько мер, которые помогут компании сохранить тех специалистов, которые сегодня больше других вкладываются в ее успех, а завтра станут настоящими лидерами:
Проявите уважение. Этот совет уже давно превратился в клише, и все же… Если сотрудники чувствуют искреннее к себе уважение, доброту, понимание, то они будут лояльны и по отношению к непосредственному руководителю, и к организации в целом. Можно пустить в ход угрозы и запугивание, но мало шансов, что вы такими способами удержите талантливых специалистов и вырастите из них будущих лидеров.
Создайте благоприятную среду. Это опять-таки не так просто: какими-то уловками или модными программами развития лидерства вы не создадите атмосферу, в которой настоящие труженики захотят остаться и отдавать все свои силы общему делу. Им нужна среда, где они смогут учиться, развивать свои таланты, где, прислушиваясь и ведя диалог, руководитель выстраивает такие отношения, что каждый член коллектива может расцвести и принести пользу команде.
Предложите план непрерывного тренинга. Руководители, которые хотят удержать лучших из лучших, должны позаботиться о тренинге и непрерывном обучении, чтобы сотрудники могли 1) качественно выполнять свою работу и 2) совершенствовать действующую систему управления. Лучший способ сотрудничества отделов и филиалов — кросс-тренинг, при котором сотрудники получают возможность практиковаться в разных сферах деятельности компании и выполнять разные функции. Это станет для них существенным преимуществом, когда фирма будет вынуждена сокращать штаты: прошедшие такое обучение смогут по мере надобности переходить на другие должности в другие отделы.