Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Управляем переменами, день за днем…
Феррацци Кит
И нам есть, чему поучиться у… Анонимных Алкоголиков!
Несколько лет назад на одном корпоративном семинаре я рассказывал, как кардинально изменить культуру компании (на этом и специализируется наша фирма). После выступления один из участников подошел ко мне и спросил: «Вы случайно не дружите с Биллом?» «С каким Биллом?» — удивился я. «С Биллом У.», — ответил тот и пояснил, что имеет в виду Билла Уилсона, основателя «Анонимных Алкоголиков», и что члены этой организации задают новым знакомым этот вопрос, чтобы тактично выяснить, не состоят ли те в АА. «Нет, — ответил я, — а почему вы спрашиваете?». Оказалось, что методы, которые я предлагал для изменения корпоративной культуры, напомнили ему приемы, которыми пользуются АА, чтобы помочь человеку бросить пить. Он даже подумал, что я уже прошел все 12 шагов. Замечание показалось мне любопытным, но не более того.
