Идеи для лидера: нелинейный путь лидера, требования к топ-менеджерам и
сопротивление изменениям

В еженедельном дайджесте «Идеи для лидера» — самые актуальные события последних дней: свежие исследования, опубликованные на научных площадках и ресурсах (MIT, Gartner, Deloitte, BCG, «Сколково», РАНХиГС, ВШЭ других), стратегические новости компаний, важные назначения и занимательные публикации от предпринимателей, топ-менеджеров, исследователей и консультантов.

Вопрос директивности

Бывший декан Школы менеджмента Ротмана, консультант генеральных директоров и автор книги A New Way to Think Роджер Мартин в своем Medium рассуждает о том, насколько генеральный директор должен быть директивным в отношении реализации стратегии. С одной стороны, слишком требовательный начальник может подавлять инициативу своей команды. С другой — руководитель, склонный к попустительству, может привести компанию к хаосу и энтропии, что чревато катастрофой для бизнеса.

Мартин отмечает, что лидеру лучше всего придерживаться авторитетного стиля, который способен поддерживать баланс. Такой подход предполагает, что руководитель учитывает мнение команды, сохраняя окончательное решение за собой, а это делает стратегию гибкой и устойчивой.

Нелинейный путь лидера

Профессор Лондонской школы бизнесы и основатель HSM Advisory Линда Граттон в колонке для MIT Sloan Management Review пишет о том, как лидеру подготовиться к продолжительной карьере, ведь с развитием медицины и технологий это становится необходимостью. Она предлагает смотреть на свою профессиональную жизнь, как на адаптивную и гибкую модель: вместо того, чтобы идти по линейному пути полноценного образования, 100% занятости и, следом, выхода на пенсию, стоит выстроить траекторию карьеры индивидуально под себя. Например, чередовать и перестраивать периоды интенсивного обучения или работы таким образом, чтобы они соответствовали потребностям человека в автономии и изменениям на рынке труда. Среди навыков, актуальных для лидеров будущего, Граттон перечисляет проектный менеджмент, умение мыслить стратегически и работу с ИИ.

Как сплотить команду

Экс-директор по персоналу HubSpot Кэти Берк приводит пять практических советов, как корпоративная культура может помочь сплотить команду. Многие топ-менеджеры копируют элементы культуры из других организаций и пытаются привить их в своих компаниях, пишет Берк: «Но вы не можете просто скопировать и вставить ценности из одной компании в другую». Культура должна отражать уникальность компании и транслировать что-то важное для сотрудников, иначе это превращается в пустые слова, которые никого не вдохновляют. В идеале компания должна выбрать для себя не более пяти базовых ценностей и фокусироваться только на них, в ином случае их будет трудно интегрировать в повседневную жизнь и запомнить. При выборе этих базовых ценностей важно помнить, что они делают компанию привлекательной для одних людей и отталкивают других. Кроме того, уверена Кэти Берк, культура компании должна поддерживать ее стратегию, а сотрудники — понимать, как ценности организации влияют на их повседневные решения.

Сопротивление изменениям

Эксперт по управлению изменениями Римма Денисовец записала для «Экопси» лекцию о том, как менеджеру бороться с нежеланием сотрудников менять привычные процессы. Сопротивление команды обычно мешает внедрению инноваций и происходит из-за страха потерять стабильность, недостатка информации о целях изменений и из-за боязни неопределенности. Денисовец рекомендует распознавать негативную реакцию на ранних стадиях, для этого топ-менеджер может вести открытые обсуждения, привлекать людей к процессу изменений и разъяснять для них долгосрочные выгоды. Чтобы мотивировать людей к участию в изменениях важно признавать их вклад, поддерживать на каждом этапе и создавать позитивный опыт через маленькие победы.

Перезапуск Rolls-Royce

Старший партнер McKinsey Майкл Биршан поговорил с СЕО Rolls-Royce Туфаном Эргинбилгичем о рестуризации 120-летней компании-производителя люксовых автомобилей. За два года в роли гендиректора Эргинбилгич реорганизовал многие бизнес-подразделения, сократил расходы и пересмотрел корпоративные контракты, чтобы улучшить финансовые показатели компании. По собственным словам, его цель — построить производительный и конкурентный бизнес, который будет менять мир к лучшему. Эргинбилгич открыто говорит о проблемах компании, что позволяет вдохновить команды и мобилизовать их ресурсы. Это позволяет корректировать курс развития, фокусируясь на ключевых проектах. Топ-менеджер также рассказал, что команде удается избежать хаоса и оставаться эффективной благодаря четко расставленным приоритетам. Вера в исключительность бренда Rolls-Royce позволяет всем 42 000 сотрудников поверить в собственные силы и сохранять амбиции, а без этого невозможно добиться значительных изменений.

Новые требования к топ-менеджеру

Deloitte опубликовал результаты исследования о ключевых навыках, которых ждут от топ-менеджеров современные корпорации. Для этого аналитики изучили более 46 000 вакансий для руководителей высшего звена. Так, сегодня от C-level лидеров требуется не только опыт в реализации стратегии, управлении процессами и операционной деятельности, но и новые компетенции. Например, квантитативные навыки — топ-менеджеры должны использовать ИИ для роста, улучшения продуктов и роста прибыли, а не только для повышения общей эффективности. Другая важная компетенция — знание регуляции и законов. Руководители все чаще сталкиваются с повышенным спросом на знания в области рисков и регулирования на фоне непростой геополитической обстановки в мире. Среди «гибких» навыков, которых ждут от топ-менеджеров, — лидерство, инициативность, критическое мышление, креативность и умение сотрудничать с другими.

Будущее IT-разработки

СЕО Alphabet Сундар Пичаи заявил , что более 25% кода в Google теперь генерирует ИИ, который потом проверяют инженеры. По словам топ-менеджера, это в корне меняет роль программистов, так как теперь у них остается больше времени на решение сложных задач. Вместо рутины они теперь контролируют и дорабатывают код, созданный нейросетью, однако теперь IT-специалистам придется учиться управлять ИИ и улучшать написанный им код, чтобы не отстать от темпов развития индустрии. Пичаи также отметил, что благодаря искусственному интеллекту инженеры сокращают сроки разработки и быстрее внедряют различные инновации.