Как противостояние Apple и ФБР отразится на американской ИТ-отрасли | Большие Идеи

・ Экономика
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Как противостояние Apple и ФБР отразится на
американской ИТ-отрасли

Для существования интернета доверие — неотъемлемое условие.

Автор: Джеймс Оллворт

Как противостояние Apple и ФБР отразится на американской ИТ-отрасли

читайте также

Женщин-руководителей стало больше? В плену иллюзий

Картер Нэнси,  Сильва Кристин

Уроки выживания: чему можно научиться у китайских компаний

Екатерина Молчанова

Шесть смертельных ошибок переговорщика

Джеймс Себениус

Европе надо научиться привлекать беженцев к работе

Люк Ван Вассенхов

Действия правительства США после бойни в Сан-Бернардино означают, что всем нам придется поступиться какой-то толикой гражданских свобод, причем экономические последствия тяжелее всего скажутся на едва ли не единственном «светлом пятне» американской экономики — на технологическом секторе.

Чтобы оценить положение ИТ-компаний, нужно присмотреться к тому, как интернет изменил мир бизнеса, сделав его действительно глобальным. Но в основе этой революции лежит не только новая технология, а нечто еще более ценное: доверие. Помните, как на заре интернет-эры люди боялись вводить данные кредитных карточек? Годы понадобились, чтобы укрепить доверие и убедить большинство: онлайн-покупки вполне безопасны.

Для существования интернета доверие — неотъемлемое условие.

Вот почему государственная политика национальной безопасности превращается в проблему: Сан-Бернадино — лишь одно звено в непрерывной цепи правительственных решений, подрывающих доверие к товарам и услугам американских технологических компаний.

Не так давно прозвучали откровения Эдварда Сноудена, и всем стало известно о существовании программы PRISM, массированной слежки, организованной АНБ. Да, в США все газеты взорвались сенсационными заголовками, но вполне ли мы понимаем, какое впечатление эта история произвела во всем мире, и не только там, где традиционно укоренилось недоверие к американцам, как в Китае и России, но даже в странах, которые считаются нашими друзьями, более того — союзниками?

Например, Бразилия, один из крупнейших мировых рынков, приняла собственное законодательство в этой области. Ее правительство подготовило целый ряд актов, регулирующих хранение персональных данных. Один шаг оставался до того, чтобы заставить все иностранные технологические компании размещать данные, касающиеся Бразилии и ее граждан, исключительно на местных серверах.

И это лишь один из множества примеров. Технологические компании понесли ощутимый ущерб в Европе, особенно пострадали соглашение Safe Harbor, которым регулировался обмен данными между США и ЕС. До тех пор американские компании не несли дополнительной ответственности, когда экспортировали персональные данные граждан Европы в США, поскольку предполагалось, что в Штатах этим данным обеспечивается такой же уровень защиты, как и в ЕС. Однако убедившись, что американцы установили слежку за европейцами, Европейский суд денонсировал соглашение Safe Harbor и теперь ЕС решает вопрос, следует ли вообще разрешать таким компаниям, как Facebook, осуществлять трансфер данных из Европы в Америку, раз США «не гарантируют адекватного уровня защиты персональных данных».

Читайте материал по теме: Кирилл Никитин: Почему мы не хотим
 платить налоги

Каков же итог действия американского правительства, подорвавшего доверие к американским же технологическим компаниям?

Самый простой ответ на этот вопрос представляет собой Китай. В 2012 году Комитет по разведке палаты представителей требовал запретить ввоз продукции корпораций Huawei и ZTE, опасаясь, что это будет троянский конь, в которого американское правительство хочет теперь превратить Apple. Члены комитета полагали, что китайские компании «не свободны от влияния иностранного государства и несут угрозу национальной безопасности Соединенных Штатов и наших систем».

Ирония судьбы: теперь благодаря правительству в таком же точно положении оказалась Apple. Действия Штатов навлекают на корпорацию подозрения в том, что ее продукция небезопасна и не свободна от нежелательного влияния государства.

Видимо, в Вашингтоне полагают, даже если не заявляют так вслух, что превосходство американских технологий непоколебимо и как бы правительство США ни затрудняло этим компаниям жизнь под предлогом заботы о национальной безопасности, ничего с ними особенного не случится. Беда в том, что вся история бизнеса указывает вот на какую вещь: технологическое превосходство рано или поздно исчерпывается и конкурентное преимущество достигается не столько за счет уникальности компании, а за счет доступа к тем или иным рынкам сбыта. Исторически речь шла о домашнем рынке, но интернет изменил правила игры, и теперь речь идет о глобальном рынке. Так, хотя китайские ИТ-гиганты и располагают огромным внутренним рынком, обеспечивающим огромный потенциал для их роста, все-таки невозможно выйти за его пределы — и все потому, что никто не доверяет им и рассматривают как угрозу.

Читайте материал по теме: Вадим Радаев. О доверии: классовом и личном

У американцев раньше таких проблем не было, но американское правительство постаралось им эту проблему создать. Вот, пожалуйста, европейские союзники уже не желают доверять американским корпорациям данные соцсетей. Теперь надумали взломать айфон: и кто поручится, в какую организацию постучатся в следующий раз с черного хода? И что подумают об американских компаниях во всем мире?

Если Америка хочет оставаться глобальным технологическим лидером, то ей придется серьезнее отнестись к возникающим проблемам. Это вовсе не означает, что правительство должно идти на поводу у того или иного сектора экономики, но оно должно думать о последствиях внедряемых им правил и требований. Все развитые страны будут внимательно следить за каждым американским законодательным новшеством. И мир последует тем принципам, по которым обустраивают свою жизнь Соединенные Штаты.

Что касается бойни в Сан-Бернардино, может быть, в том конкретном мобильном телефоне ФБР найдет столь нужную ей информацию, а может быть, и нет. Но правительство должно понимать, что под ударом оказалась не отдельная компания, а весь технологический сектор США, вся экономика будущего.

* деятельность на территории РФ запрещена