Как противостояние Apple и ФБР отразится на американской ИТ-отрасли | Большие Идеи

・ Экономика
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Как противостояние Apple и ФБР отразится на
американской ИТ-отрасли

Для существования интернета доверие — неотъемлемое условие.

Автор: Джеймс Оллворт

Как противостояние Apple и ФБР отразится на американской ИТ-отрасли

читайте также

Работать с умом

Агарунов Дмитрий

(Не)смешно: как юмор может помочь и навредить вашей карьере

Брэд Биттерли,  Элисон Вуд Брукс

Почему голосовые помощники должны перестать притворяться людьми

Дэвид Вайнбергер

Сначала тест, потом интервью

Бейтсон Джон,  Берк Юджин,  Вирц Йохан,  Вон Карли

Действия правительства США после бойни в Сан-Бернардино означают, что всем нам придется поступиться какой-то толикой гражданских свобод, причем экономические последствия тяжелее всего скажутся на едва ли не единственном «светлом пятне» американской экономики — на технологическом секторе.

Чтобы оценить положение ИТ-компаний, нужно присмотреться к тому, как интернет изменил мир бизнеса, сделав его действительно глобальным. Но в основе этой революции лежит не только новая технология, а нечто еще более ценное: доверие. Помните, как на заре интернет-эры люди боялись вводить данные кредитных карточек? Годы понадобились, чтобы укрепить доверие и убедить большинство: онлайн-покупки вполне безопасны.

Для существования интернета доверие — неотъемлемое условие.

Вот почему государственная политика национальной безопасности превращается в проблему: Сан-Бернадино — лишь одно звено в непрерывной цепи правительственных решений, подрывающих доверие к товарам и услугам американских технологических компаний.

Не так давно прозвучали откровения Эдварда Сноудена, и всем стало известно о существовании программы PRISM, массированной слежки, организованной АНБ. Да, в США все газеты взорвались сенсационными заголовками, но вполне ли мы понимаем, какое впечатление эта история произвела во всем мире, и не только там, где традиционно укоренилось недоверие к американцам, как в Китае и России, но даже в странах, которые считаются нашими друзьями, более того — союзниками?

Например, Бразилия, один из крупнейших мировых рынков, приняла собственное законодательство в этой области. Ее правительство подготовило целый ряд актов, регулирующих хранение персональных данных. Один шаг оставался до того, чтобы заставить все иностранные технологические компании размещать данные, касающиеся Бразилии и ее граждан, исключительно на местных серверах.

И это лишь один из множества примеров. Технологические компании понесли ощутимый ущерб в Европе, особенно пострадали соглашение Safe Harbor, которым регулировался обмен данными между США и ЕС. До тех пор американские компании не несли дополнительной ответственности, когда экспортировали персональные данные граждан Европы в США, поскольку предполагалось, что в Штатах этим данным обеспечивается такой же уровень защиты, как и в ЕС. Однако убедившись, что американцы установили слежку за европейцами, Европейский суд денонсировал соглашение Safe Harbor и теперь ЕС решает вопрос, следует ли вообще разрешать таким компаниям, как Facebook, осуществлять трансфер данных из Европы в Америку, раз США «не гарантируют адекватного уровня защиты персональных данных».

Читайте материал по теме: Кирилл Никитин: Почему мы не хотим
 платить налоги

Каков же итог действия американского правительства, подорвавшего доверие к американским же технологическим компаниям?

Самый простой ответ на этот вопрос представляет собой Китай. В 2012 году Комитет по разведке палаты представителей требовал запретить ввоз продукции корпораций Huawei и ZTE, опасаясь, что это будет троянский конь, в которого американское правительство хочет теперь превратить Apple. Члены комитета полагали, что китайские компании «не свободны от влияния иностранного государства и несут угрозу национальной безопасности Соединенных Штатов и наших систем».

Ирония судьбы: теперь благодаря правительству в таком же точно положении оказалась Apple. Действия Штатов навлекают на корпорацию подозрения в том, что ее продукция небезопасна и не свободна от нежелательного влияния государства.

Видимо, в Вашингтоне полагают, даже если не заявляют так вслух, что превосходство американских технологий непоколебимо и как бы правительство США ни затрудняло этим компаниям жизнь под предлогом заботы о национальной безопасности, ничего с ними особенного не случится. Беда в том, что вся история бизнеса указывает вот на какую вещь: технологическое превосходство рано или поздно исчерпывается и конкурентное преимущество достигается не столько за счет уникальности компании, а за счет доступа к тем или иным рынкам сбыта. Исторически речь шла о домашнем рынке, но интернет изменил правила игры, и теперь речь идет о глобальном рынке. Так, хотя китайские ИТ-гиганты и располагают огромным внутренним рынком, обеспечивающим огромный потенциал для их роста, все-таки невозможно выйти за его пределы — и все потому, что никто не доверяет им и рассматривают как угрозу.

Читайте материал по теме: Вадим Радаев. О доверии: классовом и личном

У американцев раньше таких проблем не было, но американское правительство постаралось им эту проблему создать. Вот, пожалуйста, европейские союзники уже не желают доверять американским корпорациям данные соцсетей. Теперь надумали взломать айфон: и кто поручится, в какую организацию постучатся в следующий раз с черного хода? И что подумают об американских компаниях во всем мире?

Если Америка хочет оставаться глобальным технологическим лидером, то ей придется серьезнее отнестись к возникающим проблемам. Это вовсе не означает, что правительство должно идти на поводу у того или иного сектора экономики, но оно должно думать о последствиях внедряемых им правил и требований. Все развитые страны будут внимательно следить за каждым американским законодательным новшеством. И мир последует тем принципам, по которым обустраивают свою жизнь Соединенные Штаты.

Что касается бойни в Сан-Бернардино, может быть, в том конкретном мобильном телефоне ФБР найдет столь нужную ей информацию, а может быть, и нет. Но правительство должно понимать, что под ударом оказалась не отдельная компания, а весь технологический сектор США, вся экономика будущего.

* деятельность на территории РФ запрещена