Как предотвратить накрутки

Завышенные счета и другие виды обмана встречаются сплошь и рядом, но, если попросить поставщиков, подрядчиков или сотрудников отчитываться иначе, они будут честнее. Если сначала описывать единицы работы (часы, задания, произведенные устройства), а уж потом — сумму, то она окажется ниже.

Это доказало новое исследование с участием студентов, интернет-пользователей и авторемонтников. Вероятность завышения была на 25—59% меньше, если их просили указать объем работ до выставления общего счета.

советуем прочитать

Интеллект вне системы: больше вреда, чем пользы

Виджей Говиндараджан,  Шрикантх Шринивас

Работать с умом

Агарунов Дмитрий

Как добывать капитал

Людмила Улицкая: «Несколько десятилетий мы живем с острым ощущением кризиса»

Редакция «HBR — Россия»