Почему вам страшно возвращаться в офис | Большие Идеи

・ Коммуникации
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Почему вам страшно возвращаться
в офис

О чем важно помнить перед встречей с коллегами после периода работы на удаленке

Автор: Элис Бойес

Почему вам страшно возвращаться в офис
HBR Staff/Bernhard Lang/Getty Images

читайте также

Психологический портрет прирожденного продавца

Гринберг Герберт,  Мейер Дэвид

Не цепляйтесь за плохую стратегию

Ниро Сиванатан,  Фрик Вермюлен

Когда (и почему) не стоит заниматься чужими задачами

Верджил Фентерс,  Маргарет Лучано,  Семин Парк,  Скотт Танненбаум,  Эми Бартелс

Зведные войны

Если у вас усиливаются тревожность и социофобия в связи с возвращением в офис, то вы не одиноки. Многие выбиты из колеи. После года удаленной работы, когда мы видели своих коллег только через экран, может быть трудно осознать, как теперь снова общаться со всеми лично. И поскольку ситуация с COVID-19 все еще продолжает меняться, нельзя с уверенностью сказать, сколько продлится «возвращение к нормальной жизни».

Возможно, вы задаетесь вопросом, почему возвращение в офис так вас нервирует. В конце концов, работали же вы в офисе раньше. Вот несколько причин, по которым это может вызывать такие неожиданные затруднения, и несколько советов, которые помогут снова войти в ритм.

1. Тревожность усиливается в переходные моменты, это нормально

На человеческую психологию во многом повлияла эволюция. Знакомые ситуации кажутся нам более безопасными и предсказуемыми. Они позволяют ослабить бдительность. В незнакомых ситуациях мы нервничаем и постоянно ждем опасности. Поэтому в переходные периоды тревожность нарастает. Мы вы все время начеку и следим за потенциальной угрозой. Эта реакция носит адаптивный характер, но может довольно сильно утомлять.

Вспомните, как вы чувствовали себя в первые полгода на новой работе. Для многих это напряженный период, когда нужно освоить новые навыки, процедуры и культурные нормы нового рабочего места. Даже если вы возвращаетесь на старую работу, многое изменилось, и ожидать аналогичного стресса от адаптации нормально. Проявите по отношению к себе то же милосердие и сочувствие, как если бы вы вышли на новую работу или начали новый этап в жизни — например, поступили в вуз или аспирантуру. В этой статье можно найти конкретные советы, как быть добрее к себе.

2. Если в последнее время вы не сталкивались с какими-то обстоятельствами или задачами, то возвращение к ним будет вас тревожить

Представьте себе высококлассного гимнаста, не тренировавшегося несколько месяцев из-за травмы. Он не избегал тренировок намеренно и не прокрастинировал. Он оказался вне игры из-за травмы. Однако по возвращении он, вероятно, будет испытывать тревогу по поводу движений, которые привычно выполнял раньше.

Так в целом проявляется тревожность. Все, с чем вы не сталкивались и чем не занимались в последнее время, пусть и не по своей воле, теперь вызывает у вас беспокойство. Если у вас есть дети, вы можете переживать, расставаясь с ними на день, даже если раньше это было нормой. Или вы можете тревожиться о том, как будете поддерживать разговор или справляться с проявлениями характера других людей на работе.

Каково решение? Как и в случае с гимнастом, когда вы снова начнете постепенно заниматься тем же, чем и раньше, вы заметите, что тревожность уходит.

3. Социальные отношения и границы изменились

До пандемии вряд ли вы много знали о том, что ваши коллеги думают насчет собственного здоровья. Сейчас вам, вероятно, хотелось бы знать, кто в офисе вакцинирован, а кто нет. До пандемии, возможно, коллеги никогда не видели вашего дома или детей, но теперь, благодаря совещаниям в Zoom, познакомились с ними.

После возвращения в офис кто-то из ваших коллег может оказаться на первых ролях в закреплении культуры и норм предосторожности и защиты от COVID-19. Другие, возможно, навлекут на себя всеобщее недовольство, если решат не вакцинироваться и продолжат носить маски, в то время как все остальные мечтают, чтобы эта необходимость навсегда отпала. Неофициальная иерархия и борьба за популярность в офисе могут стать еще более очевидной. Например, если «крутые» коллеги не будут надевать маски, отправляясь на обед, и будут вести себя совершенно как прежде, а самые «дотошные» будут по-прежнему соблюдать масочный режим и обедать на рабочем месте.

Некоторые коллеги могут радоваться возвращению в офис и считать, что там им будет легче продуктивно работать, в то время как другие будут испытывать прямо противоположные чувства. У всех разные обстоятельства и характеры, поэтому точки зрения, скорее всего, не будут совпадать. Если руководитель или коллега трубит на каждом углу, что нужно возвращаться в офис, что это поможет укрепить производительность и сотрудничество, он, возможно, слишком обобщает, опираясь на свои взгляды и опыт.

Лучшее решение в такой ситуации — терпимость, принятие и поменьше обсуждений за спиной.

4. Старайтесь сохранить все лучшее, что вам дает работа из дома и офисная жизнь

Переход на удаленную работу из дома стал большим естественным экспериментом. Возможно, вы многое узнали о том, что способствует или вредит вашей продуктивности и что помогает чувствовать себя счастливым. Некоторые идеи были практическими — например, вы поняли, что вам нужны два огромных монитора, как в офисе. Или, возможно, вы обнаружили, что дома получается более качественно питаться в обед и больше гулять, и это помогает вам лучше мыслить.

Некоторые идеи касались общения. Что вы узнали о социальных ритмах, лучше всего поддерживающих вашу продуктивность? Разработали ли вы новые стратегии по выполнению сложной работы? Боролись ли с прерываниями по-другому? Может, вы нашли более эффективные способы коммуникаций? Чего вам не хватало, когда вы не видели коллег лично? Чего вы лишились, когда перестали ездить на конференции и в командировки?

На наше поведение и привычки значительно влияет наше физическое окружение. Если вам важно сохранить приобретенные во время пандемии привычки и преимущества в новой обстановке после возвращения в офис, придется приложить усилия. Вам понадобится целенаправленно формировать эти привычки в новой (старой) офисной среде. Иначе вы быстро вернетесь к прежним порядкам.

Хорошие привычки, казавшиеся прочными и укоренившимися, когда вы работали из дома, например, прогулки в обеденный перерыв или здоровые обеды, станут очень хрупкими, когда вы вернетесь в офис. Вам придется работать над ними почти с нуля, как будто они для вас совершенно новые. Это связано с тем, что привычкам нужны опоры, а те опоры, которые есть у вас дома, скорее всего, будут отсутствовать на работе или, по крайней мере, не будут такими же.

Беспокойство перед возвращением в офис не говорит о слабости характера или низкой стрессоустойчивости. Всплески тревожности в переходные периоды вполне оправданны. Опробуйте приведенные в этой статье советы, чтобы выход в офис прошел как можно более гладко — и чтобы вы лучше смогли понять точку зрения ваших коллег и их сложности в переходный период.

Об авторе

Элис Бойес (Alice Boyes) работала клиническим психологом, автор книг «Набор инструментов здорового разума» и «Набор инструментов тревожности».