Что нужно сделать для бесконфликтного ухода с работы | Большие Идеи
Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Что нужно сделать для бесконфликтного ухода с работы

Ребекка Найт
Что нужно сделать для бесконфликтного ухода с работы

Кто не тешил себя фантазиями о том, как он входит в офис своего босса со словами: «Все, я ухожу!» и уходит, грозно хлопнув дверью? Умом мы все, конечно, понимаем, что так с работы не увольняются. Но как сделать это правильно? Кто должен первым услышать о вашем решении? Насколько заранее следует сообщить об увольнении? И насколько откровенно можно говорить о причинах ухода?

Что говорят эксперты

Скорее всего, за свою профессиональную жизнь вам удастся хорошо потренироваться в увольнении с работы. Согласно данным американского Бюро трудовой статистики, в среднем работник остается на одном месте в течение 4,6 лет. «Люди относятся к появлению и уходу коллег гораздо спокойнее, чем раньше, — говорит предприниматель Дэниел Гулати. — Все это — повседневная жизнь компании». И в то же время ваше решение, безусловно, вызовет определенное любопытство. «Возможно, коллеги попытаются догадаться, почему вы уходите», — говорит он. Помните: вы задаете тон. Профессор Гарвардской школы бизнеса Лен Шлезингер отмечает: «Как вы приходите и как вы уходите — это своеобразная визитная карточка, самая важная часть любых профессиональных отношений». К сожалению, люди обычно серьезно готовятся и вырабатывают стратегию, чтобы произвести хорошее первое впечатление, но редко заботятся о последнем. Для того чтобы достойно покинуть свой пост (будь то из-за глубокой неудовлетворенности или из-за новой возможности, возникшей на горизонте), «нужна мудрость и тщательно продуманный план», — утверждает Шлезингер. Вот как это сделать.

Проявите гибкость

«Уйти из организации, предупредив менее чем за две недели, — это дурной тон», — считает Шлезингер. И хотя две недели — наиболее распространенный срок, стоит подумать над тем, чтобы «предложить поработать немного дольше, если вы еще не обещали конкретный день выхода на работу на новом месте», — говорит он. Чем выше ваша позиция в организации, там больше времени занимает сдача дел и возможное обучение вашего преемника. Поэтому, может быть, вам потребуется поработать еще около месяца, если это возможно. С другой стороны, предупреждать слишком заранее — например, более чем за три месяца, по мнению Гулати, крайне нежелательно. «Как только вы скажете людям, что уходите, вас начинают воспринимать как аутсайдера», — объясняет он. Вероятно, вас перестанут приглашать на некоторые встречи, а мероприятия, направленные на укрепление связей в команде, приобретут совсем другой оттенок. «Нет ничего хорошего в том, чтобы находиться в подвешенном состоянии слишком долго», — утверждает он.

Читайте материал по теме: Как победить внутреннего хомяка

Пусть ваш руководитель узнает о вашем решении первым

Если вы решили уволиться, первый человек, которому вам следует об этом сказать, — это ваш непосредственный начальник. Причина очевидна. «Не годится, чтобы ваш босс услышал эту новость от кого-нибудь другого», — отмечает Шлезингер. После того как вы раскрыли карты, «ситуация уже не в ваших руках». Решения, определяющие сроки и способ вашего ухода, лучше оставить за вашим руководителем. Однако, по мнению Гулати, вы можете повлиять на то, как именно будет сообщено о вашем уходе. Объявят ли новость на встрече команды? В электронном письме? Донесете ли вы информацию лично до ключевых людей в организации? «Лучше договориться об этом с самого начала, чтобы предотвратить распространение всевозможных слухов», — рекомендует он.

Будьте откровенны

Конечно, ни с юридической, ни с моральной точки зрения вы не обязаны сообщать всем о новой ступени в вашей карьере. «Однако все же стоит отнестись к этому вопросу с определенной долей дальновидности», — советует Гулати. «В нашем мире, где все друг с другом связаны, ваши бывшие коллеги узнают о вашей новой должности в ту самую минуту, когда вы обновите свой профиль в LinkedIn. Если вы честно и прямо расскажете о своих планах, вы будете хозяином положения», — говорит он. Чем более откровенны вы будете, тем больше у вас шансов сохранить и выстроить хорошие отношения с людьми. Бывшие сотрудники — важная часть вашей «группы поддержки», и в ваших же интересах, чтобы отношения с ними оставались на должной высоте.

Не сплетничайте

«На работе не может быть секретов и разговоров “не для протокола”», — замечает Шлезингер. Если вы назовете разные причины ухода разным группам людей (например, ваш босс услышит одну историю, а друзья на работе — другую), будьте уверены, что вы станете главным предметом разговора у кофемашины. «Есть только одна подлинная история, одна формулировка, которой надо придерживаться, — говорит он. — Тогда никто никогда не скажет, что он слышал другую версию».

Распорядитесь оставшимся временем стратегически

Независимо от того, по какой причине вы уходите, по словам Шлезингера, у вас есть одна последняя обязанность перед вашей компанией — обеспечить «организованную и приятную во всех отношениях смену вех». «Ваша единственная задача (с момента заявления об уходе) — сделать все возможное, чтобы не оставить дела в плачевном состоянии», — добавляет он. Для этого он предлагает тесно сотрудничать со своим начальством. Попросите своего начальника руководить вами на этом этапе, подсказывая, какие последние шаги следует сделать. «В ваших же интересах оставить после себя исключительно положительное впечатление у бывшего начальника и своих коллег», — подчеркивает Шлезингер.

Благодарите

«Даже если вы в восторге от своего ухода, взгляните с благодарностью на ту должность и тех людей, которых вы покидаете», — говорит Гулати. Он объясняет: «Даже в самых драматичных ситуациях есть какие-то положительные аспекты, есть коллеги, с которыми вам было приятно работать. Вам нужно быть благодарным за все хорошее». Положительное впечатление помогут создать скромные прощальные подарки или открытки с учтивым содержанием, преподнесенные непосредственному начальнику, наставникам и другим людям, с которыми вы вместе работали. Но если ваш непосредственный руководитель или подчиненные принимают ваш уход слишком близко к сердцу, «реагируя эмоционально и обвиняя вас в измене компании, вам придется смириться с этим, — говорит Гулати. — Терять свое время и энергию на то, чтобы их переубедить, явно не следует».

Осторожно: последнее собеседование

Велико искушение на своем последнем интервью быть предельно честным и предоставить собеседнику подробную информацию о всех недостатках вашей компании. Но Шлезингер предостерегает от этого. «Последнее собеседование — не время для разглагольствования о предыдущем коллективе», — говорит он. Причины для этого две. «Во-первых, анонимность вам никто не гарантирует: мир тесен. Во-вторых, ваше мнение уже не сможет изменить организацию, в которой вы работали». Если вы любите свою работу и у вас прекрасные отношения с начальником, но вам просто предложили что-то еще более интересное, «можете поговорить об этом, если хотите, но не чувствуйте себя обязанным», рекомендует он. Вот какой совет дает Гулати: «Не надо выпускать пар. И никаких эмоциональных обсуждений».

Принципы, которые следует помнить

Что делать

  • Предупредите хотя бы за две недели. А если расписание позволяет, предложите поработать немного подольше, чтобы переходный период прошел гладко и организованно.
  • Договоритесь со своим руководителем о том, как лучше использовать оставшиеся дни, чтобы привести дела в порядок.
  • Будьте благодарны за то, чему вы научились на этой работе, и открыто выразите свою признательность коллегам.

Читайте материал по теме: Желание испытать себя везде и сразу — это нормально

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Гибкое начальство
Даррел Ригби,  Сара Элк,  Стив Берез