Цифра года

Первый номер этого года мы назвали «Лучшие идеи 2018», собрав материалы о самых актуальных управленческих трендах. И главный — диджитализация. Цифровые технологии проникают во все отрасли, бизнес-процессы и направления. Яркий пример — маркетинг, который все больше срастается со сферой ИТ и продаж (см. статью «Новая эра маркетинга»).

О том, как цифровизация меняет производство и управление, «HBR — Россия» рассказал глава «Северстали» Алексей Мордашов. Эта компания запустила активный процесс трансформации в 2016 году и уже ощутила выгоды от применения инструментов Индустрии 4.0 — концепции, которая предусматривает сквозную автоматизацию активов предприятия и бизнес-процессов. Долгосрочную пользу, замечает Мордашов, может принести только системный подход, при котором новые инструменты интегрируются в стратегию компании.

Главный тормоз преобразований — боязнь перемен. Александр Прохоров, автор книги «Русская модель управления», считает, что срабатывает «закон сохранения энергии». Люди не любят новшеств, поэтому передовые идеи часто глохнут на верхних уровнях компании. В России процесс изменений тормозят и особенности национальной системы управления, о которых пишут старшие партнеры BCG Владислав Бутенко и Ян Дирк Вайбур, — крат­косрочность перспективы, увлеченность идеей и другие. Как преодолеть эти ограничения? Авторы предлагают конкретные рецепты, в том числе налаживание регулярного менеджмента. Компаниям нужно вспомнить про азы управления.

Принято считать, что налаженные управленческие процессы не определяют успех компании. Но последние исследования доказывают: грамотный менеджмент увеличивает прибыльность бизнеса. И особенно важно развивать и мотивировать людей, поскольку именно от них зависит успешное внедрение инноваций. Подробнее об этом — в нашем спецвыпуске.