26 сентября 2018 ・ Маркетинговая стратегия Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия» Как управлять эмоциями клиентов Объясняем за восемь минут читайте также О чем не расскажет чистая приведенная стоимость Максвелл Вессел Жить осознанно, а не на автопилоте Элисон Биард Три элемента коммуникации по Аристотелю Скотт Эдингер Как нужно работать с пожилыми коллегами Питер Каппелли читайте также Пусть лучшие из лучших работают там, где они живут Кассандра Франгос Что делать с плохим боссом? Ричард Бояцис Задание №2 компании Alcatel-Lucent Момент истины Жозетт Акреш-Гонсалес ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Эмоции клиентов как наука
