26 сентября 2018 ・ Маркетинговая стратегия Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия» Как управлять эмоциями клиентов Объясняем за восемь минут читайте также Информация, которая действительно нужна руководителю Питер Друкер Почему мы ненавидим выбирать Критикуем с умом Моник Валькур Не пытайтесь угождать всем и каждому Рон Ашкеназ читайте также Как изменится мир в 2025 году: девять технологий будущего Редакция «Больших идей» Семейный бизнес: не дать промотать наследство Сток Джордж, Фоули Генри Алексей Шмелев: Культурный код шутки Евгения Чернозатонская Притча о монахе и страже Розин Марк ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Эмоции клиентов как наука
