Не бойтесь изменить
свою жизнь

У Дениз Ванг (имя изменено) была прекрасная жизнь в Лондоне. Она гордилась должностью директора по маркетингу в британской компании — производителе потребительских товаров. Ее любящий муж Фил был партнером в международной консалтинговой фирме, а дочери восьми и десяти лет вот уже три года ходили в местную школу. У семьи было много друзей и отличная няня, время от времени они принимали у себя родителей Фила и сами навещали их в Бельгии. Внезапно идиллии пришел конец. Дениз услышала новость: компания ищет человека на пост главы сингапурского представительства. Именно о такой должности Дениз всегда мечтала. Она проработала ­в Сингапуре 12 лет (там она познакомилась с Филом), и у нее сохранились там надежные связи. Супруги часто обсуждали возможность вернуться в эту страну. Неужели время пришло? Сможет ли семья справиться с переменами? Для амбициозных, талантливых руководителей динамичных международных компаний серьезные карьерные сдвиги — новые должности, организации, отрасли и континенты — стали неотъемлемой частью жизни. Им приходится адаптироваться к новым технологиям, коллективам, стратегиям, моделям мышления и поведения. Но даже закаленные профессионалы вроде Дениз могут тяжело переживать перемены. Зачастую проблема оказывается внутренней: человек боится не справиться с новыми задачами. Иногда возникают сложности с близкими: ­супруги или дети не одобряют изменения графика или переезда. Наконец, стресс могут вызвать коллеги: например, если нового руководителя не принимает команда. Некоторые легко переживают подобные встряски. Но для большинства это серьезное потрясение. О том, как проводить организационные изменения в компаниях, говорят много и часто. Но, когда речь заходит о переменах в жизни людей, ситуация осложняется: тут все индивидуально, и не каждому удается найти свой путь. Поэтому я разработала план, который поможет вам не бояться тектонических сдвигов в жизни. Он состоит из семи пунктов:

1. сложность — анализ всех факторов, задействованных в процессе изменений;
2. ясность — полное понимание этих факторов и расстановка приоритетов;
3. уверенность — приобретение веры в успех перемен;
4. творческий подход — поиск оригинальных решений возникающих проблем;
5. решимость — первые шаги по внедрению изменений;
6. принятие — переход от старого образа жизни к новому;
7. перемены — привыкание к изменениям и их последствиям.

Этот план помог не только Дениз. Джо ушел из австралийской консалтинговой компании и основал неправительственную организацию в Китае, а потом перебрался в Гонконг. Каролина, чья работа была связана с разъездами, научилась выступать перед пуб­ликой и пошла на повышение. ­Мелисса, мать двухлетних близнецов, ради карьерного роста решила переехать из Испании в США. Дэйв, 35-летний топ-менеджер, отказался от постоянных переездов ради брака и детей. Эти сдвиги запускаются неким событием, требующим перемен. Оно может быть позитивным или негативным, спровоцированным внешними обстоятельствами или внутренним развитием. Неожиданная новая должность или болезнь, новое хобби или недовольство создавшимся положением. Процесс можно считать завершенным, когда жизнь приобретает иное направление.

Сложность

Когда Дениз услышала о работе в Сингапуре, у нее возникла масса вопросов. Хочет ли она эту должность? Может ли она ее получить? Справится ли с ней? Как это повлияет на ее карьеру? Есть ли в компании или за ее пределами другие возможности, которые стоит рассмотреть? Что скажут Фил и девочки? Как переезд и новая должность отразятся на отношениях в семье? Понравится ли им всем жить в Азии? В этом уравнении, казалось ей, слишком много переменных. Большинство в подобной ситуации чувствует то же самое. Некоторые пытаются упростить задачу и либо оставляют все как есть, либо закрывают глаза на проблемы. Оба механизма непродуктивны. Чтобы запустить процесс перемен, необходимо признать их сложность и динамичность. Тщательно изучите все факторы: обдумайте их сами и обсудите с заинтересованными и незаинтересованными людьми. Дениз поговорила со своим руководителем, с коучем, с Филом и с родителями. Они обсудили, как переезд повлияет не только на семью, но и на родителей Фила, ведь они привыкли часто видеть внуков. Дениз связалась со знакомыми в Сингапуре, чтобы побольше узнать о жилье и школах. Все это помогло ей понять, как изменится ее личная и профессиональная жизнь, а также жизнь ее близких, если она получит новую должность.

Ясность

Чтобы перестать беспокоиться, необходимо осознать, систематизировать и ранжировать все факторы. Чем четче вы понимаете, что имеет для вас значение, тем меньше тревожитесь и яснее видите сложившуюся картину. Здесь не обойтись без долгих раздумий и дискуссий с правильно подобранными собеседниками. Выберите того, кто выслушает вас беспристрастно и поможет взвесить все «за» и «против», не высказывая суждений. Дениз обратилась к коучу и к надежным друзьям и коллегам. Они помогли ей осознать, что должность в Сигапуре — шанс достичь новых карьерных высот, а это было для нее важнее, чем комфортная жизнь в Лондоне. Должность была очень заманчивой. Дениз еще предстояло больше узнать о ней и, разумеется, поговорить с Филом, чтобы спланировать переезд, — но она поняла главное: она готова принять вызов судьбы. Сформулировав собственные желания, она смогла сконцентрироваться на их воплощении.

Уверенность

Топ-менеджер должен чувствовать, что может справиться с изменениями, и понимать, что не все возможно предусмотреть или проконтролировать. Уверенность в себе не должна быть всеобъемлющей. Из-за ее переизбытка вы рискуете упустить из виду важную информацию. Из-за недостатка — пасть под гнетом трудностей. Веру в себя формируют жизненные события, но ее можно стимулировать — например, общаясь с теми, кто готов подставить вам плечо, решая мелкие проблемы или концентрируясь на благоприятном исходе событий. Дениз поддерживала уверенность в себе, вспоминая о разговорах с боссом и с мужем. Оба они считали, что Дениз готова к новой ступени в карьере. Она отлично говорила по-китайски и имела прочные связи и в Азии, и в главном офисе. Когда она спросила нескольких знакомых, сумеет ли она, по их мнению, проявить себя в Сингапуре после стольких лет работы в Европе — да еще в роли руководителя, а не маркетолога, — все ответили «да». Она чувствовала себя подготовленной к новой должности. После переезда в Лондон Фил обещал, что следующее значимое решение, касающееся их работы и жизни, будет за ней. И хотя ему нужно было время, чтобы перевестись в сингапурский офис или подыскать новую работу, а девочкам пришлось остаться в Лондоне, чтобы не прерывать учебный год, Дениз была уверена, что непродолжительное расставание не станет проблемой для их семьи. И она, и ее муж уже уезжали в командировки, и няня привыкла справляться без одного из них.

Творческий подход

Чтобы пережить период изменений, нужна гибкость. Если на пути встают преграды — крупные или мелкие, ожидаемые или нет, — нужно, действуя привычными или новыми методами, найти оригинальные, но реалистичные решения. Здесь вновь стоит обратиться к окружению или завести новые знакомства, чтобы найти тех, кто уже прошел через нечто подобное и способен оценить ваши идеи и помочь выработать решение. Дениз предложила себя на новую должность, и ее инициативу встретили с энтузиазмом: компании срочно нужен был руководитель. Тем не менее этот поступок вызвал волну проблем. Начальника волновало, кто займет ее место в лондонском офисе. Дениз вспомнила о сотруднике бразильского подразделения, который собирался вернуться в Лондон. Она представила коллег друг другу. Фил боялся, что не сможет одновременно работать на старом месте, искать новое, вести дом и заботиться о детях. Дениз обратилась за помощью к матери — раньше она этого не делала. Девочки переживали из-за переезда, и она попросила компанию отправить всю семью в Сингапур с экспертом по переселению, который помог бы им подобрать квартиру и школу. Она даже организовала поездку на Бали, где все могли бы помечтать о новой жизни.

Решимость

Когда вы почувствуете, что выстроили реалистичный план действий и готовы бросить на него все силы, забудьте об остальных вариантах и шагните вперед. Часто это самый трудный этап. Многие менеджеры думают о решении не как о верном или неверном, а как о новом пути, — и это им помогает. Они перестают взвешивать плюсы и минусы и сосредотачиваются на реализации своего плана. Дениз вступила в должность в Сингапуре. Фил начал искать там работу. Вместе они поддерживали в дочерях энтузиазм по поводу переезда в новый дом и учебы в международной школе. Поскольку Фил и девочки пока оставались в Лондоне, Дениз организовала долгосрочную поездку по региону, чтобы познакомиться с коллегами.

Принятие

На этом этапе предстоит «отпус­тить» свое прошлое и открыть дорогу новым возможностям. Забудьте — на время адаптации или навсегда — о некоторых аспектах прежней жизни. Если человек, сменив работу, все еще называет «своей» старую, а не новую компанию, значит, он не принял перемен. Некоторым пройти этот этап помогают мысли о преимуществах нового положения. Такие люди рассматривают перемены как шанс на развитие и приобретение дополнительных возможностей. Поразительно, но привычные элементы прежнего быта — даже еда — могут дать ощущение безопасности на новом жизненном пути. В первые месяцы Дениз очень уставала. Она летала по всей Азии и в Лондон, и ей казалось, что она разрывается. Коллега, который должен был ее заменить, не прижился. Фил и дочери скучали по ней — а она по ним. Мать Дениз засобиралась домой. Чтобы не циклиться на проблемах, Дениз думала о хорошем. Ее радовала новая должность. Переход прошел гладко, ей нравилось вести за собой людей, и она очень гордилась своими успехами. Семья должна была скоро присоединиться к ней. Дениз уже планировала летние развлечения для девочек.

Перемены

На последнем этапе вы привыкаете к переменам, наслаждаетесь преимуществами, которые они дают, и боретесь с новыми проблемами. Важно постоянно быть начеку и отслеживать появляющиеся возможности — они могут привести к очередным изменениям.

Когда Фил с дочерьми приехал в Сингапур, Дениз была вне себя от радости. Но теперь она работала и разъезжала больше, чем в Лондоне, и всем было трудно к этому привыкнуть. Она решила в периоды затишья как можно чаще путешествовать с семьей. Такие отпуска давали ей ощущение комфорта, и новая жизнь наполняла ее энергией. Этот эффект подкреплялся и отличной работой ее команды.

Изменения даются нам нелегко — но тем, кто хочет добиться успеха в бизнесе, без них не обойтись. Следуя описанным путем, руководители научатся спокойно планировать будущее и менять жизнь к лучшему. Они также смогут передавать свой опыт и извлекать из него уроки.

Длительность процесса пере­мен зависит от человека и обстоятельств. Кто-то застревает на одном из этапов, кому-то нужно больше времени, чтобы все обдумать, кто-то слишком быст­ро проходит один из уровней и потом возвращается на него. Тем, кто не понимает, как пре­одолеть этот путь, дам несколько советов. Двигайтесь вперед как можно быстрее. Но не спешите: дайте себе столько времени, сколько нужно. При этом не отклоняйтесь от курса. Руководители компаний, освоившие эту методику, утверждают, что она привела их к успеху и сделала более жизнестойкими.