Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Какие эмоции губят здоровые организации
Энни МакКи
Много ли осталось людей, которые работают сами по себе, совершенно обособленно? Мне кажется, немного. Почти все, что мы делаем, происходит в сотрудничестве с другими, в группе. Нам поручают вместе планировать и осуществлять различные проекты. Мы договариваемся о распределении ролей и ресурсов. Мы разговариваем друг с другом (или посылаем SMS, твиты, электронные письма), а иногда и просто слушаем. Мы находимся в состоянии взаимозависимости с людьми выше, возле и ниже себя, и от наших коллективных усилий зависит общий успех. С годами у нас вырабатываются привычки, которые определяют наше поведение по отношению к друг другу. Сложите все это — и вы получите определение группы и коллектива: люди, разделяющие общую цель и задачу, у которых есть четкие роли и обязанности и которые придерживаются неких определенных правил взаимодействия. В профессиональной жизни нас окружают команды. Однако очень грустно, что большинство из них не слишком-то эффективны — и не приносят нам много радости.
Как же можно улучшить эту ситуацию? Как нам сделать так, чтобы работа в коллективе делала нас счастливее, а не наоборот?
