Ваше понимание лидерства устарело. Как стать лучшим руководителем на современном
рынке труда

Долгое время лидер представлялся в образе единственного, могущественного человека, который раздает указания и оторван от действительности, но который в то же время определяет направление развития, контролирует каждое действие подчиненных и требует строгого подчинения. В современной стермительно развивающейся корпоративной среде этот метод так же устарел, как и дисковый телефон. Секрет долгосрочного успеха заключается в создании атмосферы сотрудничества и гибкости, в которой ценится вклад в общее дело всех членов трудового коллектива, а не одного человека.

За почти 30 лет работы руководителем я не занимался микроменеджментом и не раздавал указаний на каждом шагу. Вместо этого я сосредоточился на том, чтобы сформулировать четкое видение будущего, а затем дать своей команде возможность проложить тот путь, который приведет нас к этой цели. Я придаю огромное значение установлению общего понимания наших целей — того, что значит для нас успех, какими ценностями мы руководствуемся и с какими трудностями можем столкнуться. Подобная четкость является основой, но нельзя действовать слишком жестко — ваша команда должна иметь возможность скорректировать идею в случае необходимости.

Это похоже на составление меню вкусного комплексного обеда для гостей ресторана. Как владелец вы знаете, какую закуску, основное блюдо и десерт надо приготовить. Но у вашего поставщика может внезапно закончиться ключевой ингредиент, поэтому ваш план должен быть гибким. Возможно, вам придется заменить какое-то блюдо из основного меню на сезонное, но общий результат (удовлетворение потребностей клиентов) останется прежним, что называется адаптивностью. Мы неизбежно столкнемся с неожиданными препятствиями и изменениями на рынке, и моя задача — создать безопасное пространство, в котором команда будет чувствовать себя комфортно, экспериментируя и меняя направление развития, когда необходимо.

Совсем недавно одно крупное партнерство не оправдало ожиданий владельцев. Вместо того чтобы зацикливаться на неудачной стратегии, мы совместно искали варианты корректировки наших действий. Мы коллективно обсудили новые подходы, оценили потенциальные риски и выгоды — и в итоге выработали план действий.