читайте также
Притча об аббате Джузеппе
Успенский Андрей
Как определить, кто лжет
Дэвид ДеСтено
Не встречайтесь с акционерами под вечер
Демерс Элизабет, Лев Барух, Чен Джин
Игра на нервах: что делать, если начальник позволяет себе крики и оскорбления
Кэролин О'Хара
читайте также
Ближе к телу: как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
Ли Вайсс
Что не так с директором по данным в вашей компании
Рэнди Бин, Томас Дейвенпорт
«Нет слов»: что делать, если вы теряетесь во время публичного выступления
Сабина Наваз
Нам нужны другие маски
Абраар Каран, Девабхактуни Срикришна, Дэвид Бейер, Рану С. Дхиллон
Часто в жизни мы стоим перед развилкой, рискуя получить отказ. Например, мы хотим попросить о повышении, обсудить условия новой работы или даже позвать кого-то на свидание, но риск отказа кажется слишком большим, и для некоторых это означает, что лучше не пробовать вовсе. Так эти люди упускают карьерные возможности, не получают повышения и не встречают свою вторую половину. Последствия таких решений могут оказаться серьезными: упущенные возможности накапливаются и сильно осложняют жизнь.
К счастью, есть способ сделать риск отказа менее страшным. Это амбивалентность. Наше новое исследование показывает, что осмысление как плюсов, так и минусов ситуации (то есть создание амбивалентности) может действительно помочь людям охотнее идти на риск, не боясь отказа. Причина здесь простая: процесс осмысления плюсов и минусов ситуации делает риск неудачи более понятным и менее пугающим.
В нашем первом исследовании мы попросили людей представить работу своей мечты, а затем представить, что было бы, если бы они уже получили приглашение и рассматривали предлагаемый вместе с вакансией социальный пакет. Половине из них предложили придумать потенциальные плюсы увеличенного отпуска, другой половине предложили представить один плюс и два минуса увеличенных отпусков — иначе говоря, создать ту самую амбивалентность. В качестве плюсов люди предложили варианты «я смогу лучше отдохнуть» или «я смогу провести больше времени с семьей». Минусами стали тезисы «может накопиться много недоделанной работы» или «я могу пропустить важный проект в отпуске». Затем мы попросили участников исследования ответить, готовы ли они начать переговоры об этой работе. Результат крайне интересен: люди, которым удалось сформулировать один плюс и два минуса, охотнее вступали в переговоры, чем те, кто придумал только плюсы.
В другом исследовании мы попросили сотрудников одной компании, работающих полный день, описать потенциальное повышение. Затем мы попросили одну группу сотрудников придумать преимущества повышения, другой группе было предложено придумать недостатки, а третьей — и то, и другое. Группа, которая получила задание описать и преимущества, и недостатки (то есть создать амбивалентность), оказалась впоследствии самой решительно настроенной на просьбу о повышении.