Как важно быть здоровым | Большие Идеи

・ Управление изменениями
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Как важно
быть здоровым

Авторы: Аллен Харрис , Салливан Шон

читайте также

Стратегия: прототипы и итерация

Роджер Мартин

Почему стремление понравиться мешает вашей карьере

Франческа Джино

Ответственность или смирение

Кантроу Алан

Что делать, когда на работе затишье

Элизабет Грейс Сондерс

Руководители компаний все чаще сетуют на растущие медицинские затраты, а между тем мы видим все больше примеров того, что доллар, вложенный в укрепление здоровья, приносит больше пользы, чем сотня, потраченная на лечение. Предприятия могли бы существенно сократить расходы на медицину, делая целевые инвестиции в профилактику заболеваний сотрудников и разного рода оздоровительные мероприятия.

Связь между состоянием здоровья сотрудников и затратами на здравоохранение особенно хорошо заметна при анализе заявок по медицинским страховкам: чем здоровее сотрудники, тем меньше таких заявок. Однако становится все очевиднее, что основные потери компаний на «медицинской» почве обусловлены почти незаметным снижением результативности сотрудников из-за плохого самочувствия (в частности, из-за таких распространенных недомоганий, как головная боль и аллергия). Корпорация-Dow Chemical, в которой работает 43 000 человек, ежегодно тратит на здравоохранение $635 млн, и больше половины этой суммы приходится на непрямые расходы в связи с недомоганиями и, соответственно, снижением работоспособности сотрудников.

Исследователи рассматривают различные способы сокращения как прямых, так и косвенных затрат на здравоохранение. В частности, предлагается следить за состоянием здоровья сотрудников (например, измерять кровяное давление) и принимать своевременные меры для профилактики более серьезных и затратных осложнений. Многие компании также разрабатывают методики расчета, позволяющие количественно оценить эффективность инвестиций в те или иные программы улучшения здоровья сотрудников.

Компания Pitney Bowes проанализировала свои затраты на здравоохранение и установила, что из-за удорожания лечения определенных заболеваний (в том числе астмы и диабета) страдающие ими работники сокращают прием лекарств. Было принято решение изменить структуру социального пакета: теперь компания полностью или в значительной мере компенсировала сотрудникам их расходы на лекарства от астмы и диабета. В результате сократились медицинские расходы компании (в случае с астмой — на 15%, в случае с диабетом — на 6%), поскольку увеличение расходов на лекарства с лихвой компенсировалось снижением расходов на лечение. В действительности расходы на лекарства удалось даже сократить (для астматиков на 19%, а для диабетиков на 7%), так как благодаря своевременному приему необходимых препаратов отпадала необходимость

в лечении осложнений, что требует гораздо более, дорогих медикаментов.

Компания International Truck and Engine регулярно исследует факторы, угрожающие здоровью сотрудников, и весьма эффективно использует данные этих исследований. Сотрудники добровольно отвечают на вопросы о состоянии их здоровья, образе жизни и факторах риска. С учетом полученных ответов компания составляет индивидуальные профили рисков и планы самооздоровления. В 2006 году ITE рассчитывает отказаться от запланированного увеличения доли сотрудников в расходах на медицинскую страховку. Предполагается, что в среднем сотрудники смогут экономить по $20 ежемесячно, если представят свидетельства того, что выполняют рекомендации по укреплению здоровья для своей группы риска. Эта система способствует улучшению здоровья людей, входящих в группу риска, не ухудшая положение тех, кто в нее не входит.

В ряде случаев руководители компаний проявляют личную заинтересованность в реализации оздоровительной программы. Например, генеральный директор Johnson & Johnson Уильям Уэлдон каждую неделю приглашает сотрудников на часовую «прогулку с Биллом», давая при этом понять, что для него укрепление здоровья членов команды — один из главных корпоративных приоритетов. Еще одна интересная инициатива, реализуемая ассоциацией Partnership for Prevention, — программа сотрудничества генеральных директоров «Гендиректор показывает пример» (в ней участвуют десять глав компаний из списка Fortune 200). В рамках программы проводятся исследовательские и образовательные мероприятия, направленные на укрепление здоровья и профилактику заболеваний.

Все эти примеры свидетельствуют о том, что бизнес коренным образом меняет свое отношение к расходам на здравоохранение. Работодатели начинают понимать, что инвестиции в здоровье персонала не только не наносят урон бюджету, но, напротив, окупаются сторицей. Казалось бы, медицинские расходы компаний непредсказуемы, однако, вкладывая средства в поддержание здоровья сотрудников, компания может до некоторой степени взять ситуацию под контроль, что пойдет на пользу всем. Сотрудники выигрывают от того, что их здоровье укрепляется, а качество жизни повышается, компания же получает более эффективных работников и улучшает свои финансовые показатели.