Хорошие решения — плохие последствия | Большие Идеи
Управление персоналом
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Хорошие решения — плохие последствия

Ариели Дэн
Хорошие решения — плохие последствия

Если вы станете пинать футбольный мяч, закрыв при этом глаза, то быстро научитесь предугадывать место его падения. Но если в дело вмешается случай: за мячом погонится собака, поднимется сильный ветер, проходящий мимо сосед пнет мяч, — результаты станут непредсказуемыми.

А теперь представьте: вам надо оценить работу «пинальщика», — станете ли вы наказывать его за то, что он не предугадал появление пса? Решите ли вы подыскать другого «футболиста» — с чутьем на собак?

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать