«Я» — первая буква в
слове «команда»

Исследования показывают: коллективы, начинающие трансформацию не с командной работы, а с обучения отдельных сотрудников, показывают лучшие результаты.

Представьте, что вы руководите фабрикой по сборке электронных устройств. Тесно взаимосвязанные коллективы сборщиков трудятся на конвейерных линиях, где вы недавно внедрили принципиально новую технологию. Целый ряд задач вместо живых рабочих теперь выполняют роботы-манипуляторы и автоматизированные агрегаты — это помогает оптимизировать процесс.

Роботизированные руки задействованы там, где требуется повторяемость и особая точность движений: например, при свинчивании деталей или нанесении клея. Сборщики стали тратить меньше времени на простейшие действия и сосредоточились на более сложных аспектах, в том числе контроле качества, исправлении ошибок и оптимизации процесса. С другой стороны, теперь им приходится привыкать к новой рабочей среде. Каждый должен научиться управлять автоматическими системами и обслуживать их — а также по-новому выстроить взаимодействие с коллегами. 

Подобные фундаментальные перемены в индивидуальной и командной работе периодически происходят в любых типах организаций. Адаптация на обоих уровнях нужна как при внедрении новых технологий, так и при изменении законодательных норм или структурных трансформациях.