Краткий путеводитель по культурным различиям | Большие Идеи
Прочее
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Краткий путеводитель по культурным различиям

Джилл Коркиндейл
Краткий путеводитель по культурным различиям

Уметь управлять людьми из разных стран — один из важнейших управленческих навыков в условиях глобализации. Но много ли найдется руководителей, которые действительно смогут управлять подчиненными из разных стран? Работа в транснациональной корпорации или команде во многом напоминает работу в Организации объединенных наций. В таких условиях сотруднику необходимо быть хорошим дипломатом, проявлять такт и знания особенностей представителей разных культур. Но учитывая количество тренингов в этой области или глубину «погружения», которая доступна современным менеджерам, стоит ли удивляться, что до сих пор не все менеджеры «овладели данным предметом»?

Почему сегодняшние компании считают, что подобное положение вещей вообще допустимо? Бизнес ведет активную борьбу, чтобы заполучить лучшего сотрудника с опытом работы в международной среде, так почему бы не предпринять шаги к тому, чтобы научить руководителя удерживать таких специалистов. В прошлом году меня попросили выступить посредником в конфликте, который разразился в одной быстрорастущей компании, оказывающей финансовые услуги. Менеджер из Франции был раздражен тем, что случилось в процессе работы с одной из ключевых команд этой фирмы. Том, американец, в прошлом преподаватель и консультант, не смог сработаться с Ли, своим китайским коллегой, который отказался с ним общаться и держать его в курсе ключевых проектов. Ситуация дошла до того, что Ли в принципе перестал разговаривать с Томом и угрожал покинуть организацию, забрав с собой лучших сотрудников своей команды. Пообщавшись с Томом и Ли, стало очевидно, что ни у одного из них не было понимания того, как наладить работу друг с другом. Несмотря на это, фирма поручила им выполнять некоторые важные проекты совместно.

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
С миру по лайку: краудсорсинг
Дагаева Анастасия