Нехорошее наследство: как трудоустроиться сотруднику оскандалившейся компании | Большие Идеи

・ Коммуникации
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Нехорошее наследство: как трудоустроиться сотруднику
оскандалившейся компании

Как пережить скандал, к которому вы не имели никакого отношения

Автор: Борис Гройсберг

Нехорошее наследство: как трудоустроиться сотруднику оскандалившейся компании

читайте также

Brexit и триумф изоляции

Дэвид Чемпион

Мегарегионы: значимость места

Флорида Ричард

Нейробиология доверия

Пол Зак

11 апреля 2013 года прошёл HR клуб Harvard Business Review

Журавлев Сергей Фотограф

Подобно тянущимся из могилы рукам мертвеца в каком-нибудь фильме ужасов, давно разорванные трудовые отношения, вновь возникнув из прошлого, могут изрядно затормозить вашу карьеру, особенно если ваш бывший работодатель был замешан в каком-нибудь корпоративном скандале. Необходимо понимать, что, даже если вы к злосчастным событиям не имели никакого отношения, они все равно повлияют на ваше дальнейшее трудоустройство, поэтому нужно быть во всеоружии. Вы должны прямо и честно рассказывать обо всех фактах случившегося и стараться делать все возможное для восстановления своей репутации. Возможно, чтобы реабилитировать себя, вам придется согласиться на работу, которая вас не вполне устраивает.

Помимо этих трех советов, предлагаем несколько дополнительных шагов, которые помогут вам «выйти сухими» из корпоративного скандала или выбраться из него, если вы все-таки в нем увязли.

Знайте законы и культурный климат того места, где вы работаете. Что понимается под корпоративным скандалом и насколько сурово он карается (в том числе какова степень наказания невиновных)? Ответы на эти вопросы отличаются от страны к стране и от отрасли к отрасли. Причем различаются не только конкретные законы, но и неписаные социальные правила, преступить которые аутсайдеру очень легко. Управленцы, отправляющиеся работать за границу или меняющие сферу деятельности, должны четко осознавать, что в их новых условиях является нарушением закона и какое поведение считается пусть и легальным, но недопустимым с точки зрения общественных норм.

Тщательно изучите компанию, в которую вы устраиваетесь, обращая особое внимание на ее этические стандарты. Как выяснилось, большинство людей не утруждают себя получением исчерпывающей информации о своем новом работодателе. Тем временем многочисленные данные свидетельствуют о том, что поведение компании может отразиться на карьере менеджера, даже после его ухода из организации. Тот факт, что любая компания, в которой вы когда-либо трудились, может повлиять на ваши дальнейшие перспективы роста, — еще один веский аргумент в пользу детального исследования всех доступных сведений при выборе нового места работы.

Развивайте связи за пределами своей организации. Широкая сеть знакомств и другие формы социального взаимодействия помогут вам смягчить ущерб от корпоративных скандалов. Пятно на репутации особенно бросается в глаза при оценке незнакомых людей и становится менее заметным, когда совокупность ваших взаимоотношений показывает вас в положительном свете. Решение о принятии на работу менеджера «с подмоченной репутацией» будет казаться работодателю менее рискованным, если найдутся заслуживающие доверия третьи лица, готовые поручиться за него.

Попробуйте разнообразить свое резюме. Предубеждения и стереотипы наиболее сильны при недостатке другой полезной информации, поэтому длинный послужной список в вашем резюме может разбавить негативный эффект от работы в скандальной компании. С другой стороны, с увеличением числа работодателей в трудовой книжке растет и статистическая вероятность, что один из них может оказаться замешанным в какой-нибудь нелицеприятной истории. Кроме того, нельзя исключить, что вследствие скандала все ваши действия начнут интерпретироваться в негативном ключе, и частая смена компаний будет восприниматься как свидетельство непостоянства или необязательности.

Прислушайтесь к своему эмоциональному состоянию. Предубеждения, вызванные скандалом, могут привести к глубоким последствиям для вашего эмоционального и физического здоровья. Управленцы, которые пытаются найти новую работу, преодолевая предвзятое к ним отношение, в особенности когда речь идет о продолжающемся скандале у текущего работодателя, должны со всей серьезностью отнестись к этим последствиям.

Найдите спокойное место работы, которое поможет вам справиться с эмоциональными проблемами. В противном случае ваше подорванное психологическое состояние может оказать самое негативное влияние как на ваш дальнейший поиск работы, так и на ваши попытки обзавестись новыми связями.

Некоторые стереотипы и предубеждения сложнее преодолеть, чем другие. Люди запоминают поведенческие стереотипы и реагируют на них сильнее. Представители этнических групп, которые ассоциируются с определенными видами криминальной активности (например, латиноамериканцев связывают с торговлей наркотиками в Америке), как правило, получают за эти преступления более суровые наказания, чем подсудимые других этнических групп. Людей, обладающих детскими чертами лица, считают честными, наивными и в каком-то смысле менее компетентными, чем людей с мужественными чертами и квадратной челюстью. Первых чаще осуждают за халатность и реже за умышленные преступления.

Как показывают наши исследования (см. здесь), за финансовые скандалы жестче остальных наказывают финансовых руководителей, даже в случае их невиновности. Если корпоративный скандал «резонирует» с отрицательными стереотипами о вашей национальности, внешности или профессиональной принадлежности, преодолеть репутационный ущерб, скорее всего, будет еще сложнее.

Продумайте стратегию дистанцирования. В случае корпоративного скандала чрезвычайно важно уметь дистанцироваться от организации. В зависимости от характера проступка и степени участия в нем менеджера эта стратегия может принимать различные формы. Разумеется, первым делом управленцу следует на словах отмежеваться от каких бы то ни было нарушений. А кроме того, возможно, самое время подумать о смене отрасли, должности или страны.

Подтвердите свою приверженность ценностям и установкам отрасли. Полномасштабный корпоративный скандал отличается от простой неудачи или ошибки в ведении бизнеса доминирующим мнением о том, что компания пошла против ценностей, принятых за основу в отрасли или даже культуре в более широком смысле. При устройстве на новую работу менеджерам из организаций, затронутых скандалом, нужно пытаться доказать свою личную приверженность этим идеалам. В этом вопросе не удастся отделаться пустой болтовней, аргументация должна убедительно показывать связь профессиональных достижений с этими ценностями. Также было бы крайне полезно рассмотреть основные принципы и цели компаний, в которые вы устраиваетесь, и установить соответствие между заявленными ценностями и вашими собственными способностями и амбициями.

Оставьте скандальную компанию в резюме. Попытка скрыть прошлое только усилит подозрения в вашей виновности. Люди воспринимают информацию в свете полученных ранее сведений, поэтому первые несколько пунктов резюме способны значительно повлиять на впечатление от последующей информации. Если вы работали в известных и уважаемых компаниях или учились в престижных учебных заведениях, найдите способ указать это в начале своего резюме.

Проследите за судьбой своих коллег. Различные отрасли и компании по-разному относятся к кандидатам из компаний, заработавших скандальную известность. Ваши бывшие сослуживцы могут стать для вас хорошим источником информации о работодателях, которые более открыто настроены в отношении претендентов с ваш кадров.

Об авторах. Статья написана Борисом Гройсбергом, Эриком Лином, Джорджем Серафеймом и Робином Абрахамсом. Борис Гройсберг — профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Эрик Лин — доцент кафедры поведенческой психологии и лидерства Военной академии США. Джордж Серафейм — адъюнкт-профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. Робин Абрахамс — научный сотрудник Гарвардской школы бизнеса.