Конфликт с человеческим лицом | Большие Идеи
Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Конфликт с человеческим лицом

Лайан Дэви

Вы желаете мира и дружбы со всеми коллегами? Вы считаете себя приятным человеком, отнюдь не склонным к конфликтам? Увы, из-за вас работа в группе может пострадать не меньше, чем по вине иных бузотеров: когда люди уходят от открытого, здорового конфликта, проблемы загоняются вовнутрь. И не тешьте себя иллюзиями, будто вы страдаете во имя команды, не раскачиваете лодку и т. д.

Конфликт — залог эффективного функционирования команды. Через конфликт команда разбирается с трудными ситуациями, согласовывает разные видения цели, приходит к продуманным решениям. Да, конфликт некомфортен, но это источник подлинных инноваций, а также тот обязательный процесс, благодаря которому удается выявить и смягчить риски.

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Экономика после пандемии: кто выиграет и кто проиграет
Мартин Ривз,  Пол Шварц,  Филипп Карлссон-Шлезак