Хотите научиться думать? | Большие Идеи

・ Личные качества и навыки

Хотите
научиться думать?

Поговорим об одной из типичных ошибок, которые подстерегают нас, когда мы забываем нажать кнопку с надписью «Думать!».

Автор: Мариэтта Чудакова

Хотите научиться думать?

читайте также

Как повлиять на мнение аналитиков

Гройсберг Борис,  Джордж Серафейм,  Нитин Нория,  Пол Хили

Недоразвитые боги: почему ваши руководители почти ничему не учатся

Петер Зашев

Проверка на прочность

Фалалеев Дмитрий

Граница на замке

Мария Божович

Поговорим об одной из типичных ошибок, которые подстерегают нас, когда мы забываем нажать кнопку с надписью «Думать!».

Случалось ли вам встречать людей, которые высказывают некое предположение, но вскоре в том же разговоре уже оперируют с ним как с бесспорным фактом?

Лично мне везет — то и дело встречаюсь с этим. Чтобы предостеречь людей от такой опасности как можно раньше, я даже ввела подобный (достаточно близкий к реальности) эпизод в свой детектив для подростков «Дела и ужасы Жени Осинкиной».

Там тринадцатилетнюю героиню мать, уходя в байдарочный поход, оставляет в московской квартире на попечение своей двоюродной сестры — та должна приехать к племяннице из Подмосковья. Но вместо этого сестра внезапно (как это и бывает) попадает в больницу — на операцию по поводу аппендицита. А Женя так же внезапно отправляется на машине с очень важными целями в Сибирь, на Алтай. Там происходят всякие серьезные события. И в один из острых моментов звонит мобильник, раздается безмятежный голос ее любимой тети Веры.

«— Женьк! Ты где есть-то? Я по городскому звоню-звоню, никак тебя не застану. Я уже шесть дней дома. Операция нормально прошла. Но, Женьк, что было! Там гнойный уже был, хирург сказал — еще несколько часов и лопнул бы…<…>

Вера говорила не умолкая, по обыкновению, — которое разделяли с ней миллионы российских женщин и некоторое количество мужчин, — не ожидая ответов на град своих вопросов.

— Ты что — у подружки, что ли, какой на даче? <…> Небось, рада до смерти, что одна осталась!..».

…Она так и не успевает узнать, где же ее племянница на самом-то деле? Но легко домысливает.

И вслед затем звонит сестре (та в Приполярном Урале) и сообщает:

«Сейчас только Женьке дозвонилась — она у подружки на даче под Москвой. Я ей говорю — давай, возвращайся в квартиру, я к тебе приеду, чего-нибудь вкусненькое приготовлю! Ну, тут у нас прервалось, там связь, наверно, плохая…

Тут прервалось и у них, металлический голос объявил, что Веркин телефон недоступен. <…>

Тут мы должны еще раз пояснить, что кузина Марии Вера была симпатичнейшим и добрейшим человеком. Но <…> ей неизвестно было, скажем, отличие гипотезы от теории. И любая высказанная ею же самой гипотеза — о том, например, что Женя, возможно, находится под Москвой, на даче у подружки, — в следующую же минуту превращалась для нее в точный научный факт. Смелыми мазками набрасывала Вера свою собственную картину события — и далее исходила исключительно из нее, ни в каких фактических уточнениях более не нуждаясь.

Мария Осинкина прекрасно знала эти особенности своей сестрицы и в повседневной жизни всегда брала их в расчет. Но в настоящее время она находилась в состоянии ослабления воли и вообще жизненно важных функций организма. Поэтому утверждение Веры, что Женя — под Москвой, тогда как от мужа своего Мария совсем недавно получила твердую информацию, что их дочь — в Сибири, привело ее в совершенно определенное — то есть совершенно неопределенное — состояние. Из него у любой российской женщины, из чистого ли она состоит железа или, наоборот, из одних нервов, — выход единственный. Мария к нему и прибегла. И горько-прегорько заплакала, сидя в одиночестве на скамеечке в чужом поселке…».

Диалог вменяемых людей — прекрасная ситуация для гимнастики ума. Кому приходилось слушать людей цивилизованных, тот заметил его обычное устройство: один говорит — другой молча слушает, мотает, так сказать на ус, проверяет свои установившиеся оценки. Потом говорит другой — теперь первый внимает. И оба неглупых человека в процессе диалога еще немножко умнеют.

Но это там, «у них». У нас — замечали? — со вниманием вас слушают редко. Точнее, внимание-то есть, но оно другого порядка: слушая, собеседник с первых ваших слов обдумывает, как именно он будет вам возражать. Потому на лице его — некоторая рассеянность, отрешенность… Многое из сказанного вами он пропускает мимо ушей, сосредоточенный на выстраивании возражений.

Потому мой совет: самые важные для вас вещи торопитесь высказать в начале диалога, пока собеседник полностью не погрузился в себя.

В последние годы перед моим увольнением из бывшей Ленинки (уволили в конце 20-ти лет работы, в 1984-м — немного недотянула до Перестройки!..) я работала в Научно-исследовательском отделе в одной комнате с будущими сотрудниками «Левада-центра», будущим директором Исторической библиотеки М. Д. Афанасьевым и другими умными людьми. Там на стене мы повесили плакат: «В спорах вырождается истина».

Действительно, смотря как ведется спор. Например, сегодняшние ток-шоу с их очень умелыми телеведущими, поощряющими перебивание участниками друг друга и особенно — одновременное словоизлияние нескольких, когда расслышать нельзя никого (и то, и другое — совершенно недопустимо для рядового европейца), а размышление над услышанным вообще не предполагается, — нацелены именно на это. Истина в этих «спорах» и впрямь вырождается, и довольно успешно.