Мужские правила | Большие Идеи

・ Лидеры


Мужские правила

Директору по закупкам крупного холдинга не нравится в работе только одно: сексистское отношение к сотрудницам. Как поменять правила в компании?

Автор: Ракшенко Лилия

Мужские правила

читайте также

От стратегии не будет проку, если не произойдут кардинальные сдвиги

Виджей Говиндараджан,  Шрикантх Шринивас

Что нужно знать об истории России ХХ века

Мариэтта Чудакова

«Harvard Business Review — Россия» №131: самое интересное

Редакция «HBR — Россия»

Собственники боятся тех, кто их обкрадывает

Галина Ефремова

Яна Чернова уже минут десять пыталась уложить свои кудрявые непо­слушные волосы в некое подобие строгой офисной прически или хотя бы собрать в хвост. Чертыхнувшись, она повязала на голову яркий платок Shanghai Tang: времени на укладку уже нет, пора идти в переговорку. Яна захватила ноутбук и выбежала из кабинета.

Коридоры «Роснечтопрома» — холдинга, выпускавшего вертолеты и частные самолеты, завораживали Яну. Когда она выходила из кабинета, стук каблуков отзывался эхом в пустом пространстве. Иногда ей казалось, что вот-вот заиграет мелодия из старого кинофильма «Служебный роман» и из-за угла появятся люди в костюмах 1970-х годов. Конечно, холдинг был давным-давно приватизирован и ее новые коллеги носили стандартно-корпоративную одежду от BOSS. Но ощущение, будто она попала сюда на машине времени, не покидало Яну все три недели, что она прислушивалась к неразборчивым голосам, отражавшимся в гулких коридорах, и разбиралась с системой закупок «Роснечтопрома».

Она пришла сюда на должность директора по закупкам сразу после окончания бизнес-школы. Впрочем, не нужно было иметь за плечами ни пяти лет работы в госкорпорации, ни пары лет в сингапурском INSEAD, чтобы понять: систему закупок «Роснечтопрома» необходимо ­срочно менять, как прогнившую крышу в старом сельском доме: перевод хотя бы 20% закупок в элект­ронный вид сэкономит компании уйму денег. Да и просто неприлично работать по старинке: это все равно что ходить по Москве в лаптях и косоворотке, — думала Чернова.

— Существующая система закупок холдинга не отвечает современным требованиям, —  начала Яна, обращаясь к собравшимся в переговорке коллегам.

Все восемь человек ее внимательно слушали, а Алексей Тихой, директор по госпрограммам, еще и пристально рассматривал. Поймав на себе такой оценивающий взгляд в ресторане или на пляже, Яна бы отвернулась, сочтя это хамством, — но сейчас она старалась не обращать внимания. Тихой заметил замешательство девушки, но продолжил разглядывать ее ноги, погрузившись в свои мысли.

— Я считаю, целесообразно прово­дить реформу по двум направ­ле­ниям, —  подвела Яна итог получасовой презентации. — Во-первых, надо внедрить систему электронных торгов для приобретения услуг, сырья и оборудования. Во-вторых, централизовать все закупки. ­Информация о приобретении всех агрегатов, ключевых узлов и так далее должна идти только через московский офис.

Яна оглядела собравшихся.

— У меня все. Есть вопросы?

После полуминутного молчания руку поднял Тихой:

— У меня только один вопрос, — с серь­езным видом произнес он. — Вы замужем? Присутствующие засмеялись.

— Тихой, опять ты за свое! — со смехом урезонил его президент холдинга и обратился к Яне:

— Вопросов нет, но, скорее всего, поя­вятся. Начинайте работать, дер­жите меня в курсе.

Руководители «Роснечтопрома» разошлись по кабинетам, пошла к себе и Яна. Когда двери лифта со скрипом закрылись, девушка вздохнула и облокотилась о стену: «Ну что за ерунда? Надо было его поставить на место, а мне даже не дали слова сказать! Может, я слишком ярко оделась, что меня тут воспринимают как милую девчонку?».

Намеки

На следующий день Яна тщательно выбирала одежду для работы. Строгое черное платье из старой коллекции Alessandro dell’acqua, черные туфли-лодочки Prada на маленьком каблуке. Подумав, девушка положила в сумку флакон духов: она пользовалась парфюмерией только после работы. «Строже только никаб», —  вздохнула она. Потом вспомнила откровенный взгляд Тихого и решительно вынула из ушей серьги.

Чернова припарковала машину на стоянке возле ­четырехэтаж-ки, увешанной жужжащими ­кондиционерами: все подразделения «Роснечтопрома» уже начинали работать. По привычке, появившейся за три недели, по пути к кабинету Яна перебирала в уме список дел на день. Вслед за Яной в лифт зашел Николай Александрович Ицин, президент холдинга, — грузный мужчина, страдающий одышкой и потеющий во всякое время года при любом режиме работы кондиционера. Запах пота не мог перебить даже одеколон, которым Ицин регулярно обрызгивал шею, так что Яна, улыбнувшись начальнику, задержала дыхание.

— Ну что, Чернова? Как работа? Как жизнь молодая? — бодро спросил Ицин.

— Спасибо, Николай Александрович, хорошо, — ответила Яна. — Уже на неделе смогу представить…

Тут Яна замолчала, потому что на ее плечо легла мокрая ладонь Ицина. Это было чертовски неприятно. А главное, Чернова не знала, как поступить.

— … в общем, пришлю первые результаты выбора ИТ-системы, — продолжила она, отступив на шаг.

— Ты мне лучше лично их занеси, — попросил Ицин. — А то я в этих компьютерах не очень-то.

От них глаза устают, мне бы лучше на бумаге посмотреть.

Лифт остановился, и Яна вышла. «Ничего себе тут стиль общения! — подумала она. — Ну ладно, зато я не столкнулась с Тихим. Наверное, оттачивает мастерство шевеления усами в кабинете какого-нибудь большого чиновника».

Яна углубилась в работу. Все сущест­вующие системы не годились для многопрофильного холдинга с меняющимися задачами и уймой российских и зарубежных подразделений. Дешевле было заказать новую. Сегод­ня ей предстояло выбрать компанию, которая разработает и внедрит ИТ-систему для «Роснечтопрома».

Пока Яна созванивалась с представителями компании-разработчика, ей пришло письмо. Тихой снова спрашивал, замужем ли Яна. «Давно и счастливо», — ответила Чернова, не прерывая разговора. Когда она положила трубку, в почте появилось очередное письмо Тихого: «Как жаль! Девушки с такой фигурой не должны лишать мужчин последней надежды! Мы еще обсудим это».

Яна решила не отвечать: похоже, Тихой даже отказ считал продолжением флирта.

Чернова не заметила, как время подошло к обеду. Можно было съездить в ближайшее кафе, но время поджимало, и пришлось спуститься на первый этаж, в офисную столовую.

Девушка взяла поднос и встала в очередь. Краем уха она услышала щебет девочек из бухгалтерии: — А мне Николай Александрович такие духи подарил! Не помню, как называются, но марка известная, их еще Кира Найтли рекламирует. Ну, вы наверняка их знаете!

— Лучше бы он нам всем зарплату повысил. Я разговаривала с подругой из «Купикома», так вот там бухгалтера получают в полтора раза больше, чем мы!

«Ну надо же, — усмехнулась про себя Чернова. — Начальник-то мой — дамский угодник!»

Ей почему-то стало жаль несчастного толстяка с замашками Антонио Бандераса. Вряд ли он имеет серьезные виды на всех женщин корпорации — но ему хочется считать себя секс-героем, отсюда и соответствующее поведение. Впрочем, когда Чернова поняла это, перспектива общения с президентом холдинга не стала казаться ей более привлекательной. «Надо будет садиться подальше от него, чтобы он не смог до меня дотронуться», — решила Чернова.

Прямым текстом

В «Роснечтопроме» был давний обычай — приносить на работу торты, закуски и несколько бутылок вина в свой день рождения. В запасной переговорке накрывали стол и приглашали сотрудников московского офиса зайти, чтобы выпить бокал вина и поздравить именинника. Такие посиделки обычно начинались часа в четыре и заканчивались поздно вечером.

Еще утром в день своего 30-летия Яна отправила по электронной почте приглашение всем коллегам. В переговорку начал подтягиваться народ. Секретарь Ирина Ивановна заботливо представляла вошедшим стоящие на столе блюда: «Это торт с шоколадом, это — с фруктами, это пирог с грибами и луком…» Директор по безопасности Артем Иванович начал открывать бутылки и разливать по пластиковым стаканам вино. Девочки из бухгалтерии застенчиво подходили чокнуться с Яной и говорили, что она выглядит гораздо моложе своих 30 лет. Ассистент Черновой, недавний студент Иван, поднял стакан:

— Конечно, первый тост скажет Николай Александрович, так что можете считать мое поздравление не тостом, а вступлением. Давайте выпьем за Яну Марковну, самого современного человека в нашей компании и самого классного начальника в моей жизни! В дверях появился запыхавшийся президент холдинга.

— Яночка, давайте-ка и мы с вами хлопнем по рюмашке! — заявил Ицин и встал во главе стола. Дождавшись, пока установится молчание, он начал свою речь: — У меня на тебя, Чернова, очень большие планы! Знаете, вот я хочу рассказать всем, как у нас появилась Яна. Мне представляли разных людей на эту позицию, и все это были какие-то, говоря по-простому, хмыри. Приходит, понимаешь, такой мужик, опыт работы нормальный, образование тоже, а вот глаза бегают. Сидит такой передо мной, и я понимаю, что ему не верю. А когда ко мне сюда, в эту переговорную вошла Яночка, я по­глядел на нее и сразу понял: девушка с таким бюстом не может провалить поставки! За тебя, Яночка!

— Ура! — закричал Иван.

— За тебя, дорогая! — подхватил директор по безопасности.

— Поздравляю! — поддержал зам­генерального по производству.

Яна застыла в недоумении. «Погодите, меня ведь только что смешали с грязью!» — подумала она.

Праздник продолжался, Ирина Ивановна была погружена в хозяйст­венные хлопоты: искала дополнительные вазы для цветов, бегала за пластиковыми тарелками и вилками. Директор по безопасности погрузился в обсуждение рабочих вопросов с техническим директором компании. Николай Александрович, извинившись, уехал на важную встречу.

Вдруг Яна вспомнила, что ей нужно проверить электронную почту. К себе в кабинет она решила подняться по лестнице. Подойдя к лестничному пролету, она замедлила шаг: похоже, у окна собрались курильщики, и, кажется, оттуда доносился голос Тихого.

— Блин, Ваня, как ты вообще работаешь? Я представляю: приходишь ты, значит, в офис, а мимо тебя ­проходит такая дэвушка. Идет, значит, а у нее грудь колышется!

Послышалось невнятное бормотание ассистента.

— Тихой, что ты к ней привязался! — это был голос директора по безопасности. — Ну ни кожи ни рожи ведь! Такие худые бабы в постели ничего из себя не представляют! Уж поверь моему опыту!

— Ну, не знаю, — протянул Тихой. — Я бы согласился попробовать.

В чем проблема?

Наутро в кабинет Яны вошла Марина Евгеньевна Ларина, финансовый директор «Роснечтопрома» и единственная, кроме Яны, женщина в руководстве компании. Увидев ее впервые, Яна подумала, что так мог бы выглядеть борец сумо, облаченный в сдержанно-элегантный костюм Marina Rinaldi: весила Ларина не меньше центнера.

— Яна, прости, что не успела поздравить тебя вчера, была еще в самолете. С днем рождения, дорогая! Да что с тобой такое?!

На глаза Яны наворачивались слезы:

— Я не могу тут больше работать, — проговорила она.

— Так, пойдем выпьем кофе, расскажешь, — решительно заявила Марина Евгеньевна.

Коллеги приехали в полупустое кафе в центре города, и Чернова начала рассказывать.

— И всего-то? — Марина Евгеньевна откинулась на спинку дивана и недоуменно уставилась на Яну. — То есть, ты что, так переживаешь только из-за слов Николая Александровича? И тебя задевают эротические фантазии Тихого? А тебе правда 30 лет?

— Я понимаю, что не вписываюсь в этот коллектив, — твердо сказала Яна. — Они все привыкли общаться свысока с девочками из бухгалтерии. Или бояться женщин — как боятся вас, Марина Евгеньевна.

— Послушай, давай оставим этот твой психологизм для других случаев, — оборвала Яну коллега. — Тебе конкретно что-нибудь угрожает? Тебя Тихой что, в постель затаскивает? Или наш «безопасник» поджидает в кори­доре с дубиной в руках? Или Ицин не выплачивает зарплату, пока ты не станцуешь танец живота?

— Нет, но… — начала Чернова.

— Если нет, наплюй на все. Ты взрослый человек и должна уметь не обращать на это внимание.

Наших мужиков уже поздно перевоспитывать.

— Но я работала в компаниях, где такого не было! На моей прежней работе хватило бы одного звонка в HR-отдел, чтобы с ними начали разбираться!

— Чернова, ты сделаешь самую большую глупость в жизни, если из-за такого пустяка уйдешь с работы, не завершив проект. Я в «Роснечтопроме» 20 лет и знаю Николая Александровича как облупленного. Я попробую с ним поговорить, по­просить усмирить наших мужиков, но что-то мне подсказывает, что он просто не поймет, о чем мы.

— Хорошо, — твердо сказала Яна. — Я поговорю с ним сама. Это не мне надо меняться, а компании.

Комментарии экспертов

Благодаря таким ситуациям становится очевидно, что в организациях работают не просто сотрудники —начальники и подчиненные, но живые люди — мужчины и женщины. Однако одно дело — внезапно пробудившаяся любовь к коллеге, и другое — сексуальные домогательства и сексизм.

Радость от новой работы у Черновой сменяется чувством брезгливости и настороженности по отношению к коллегам. Отсюда рукой подать до увольнения — самого простого решения. В результате компания потеряет сотрудника, а сотрудник — работу. Есть ли иной выход? Героиня может попытаться не обращать внимания. Таким образом работу можно сохранить, но что делать с собой и своими чувствами? Зачем превращать свою жизнь в ад? Другой вариант — менять не себя, а компанию. Для этого нужно, не вступая в открытый конфликт, обозначить свои принципы и правила сотрудничест­ва, то есть принять игру, предложив свои условия.

В целом из ситуации не следует, что над героиней нависла реальная угроза сексуальных домогательств. Возможно, однако, что события будут развиваться по нарастающей. Тогда, если она твердо решит уйти, это надо будет делать немедленно. Выбор «не обращать внимания на происходящее» — наихудший, лучше уйти, иначе поражение неизбежно. Если же она решит бороться за себя и свое место в компании, то здесь несколько советов: во-первых, резко отсекать «интересующихся». На вопрос «Вы замужем?» отвечать «Вы не отдел кадров», если просят «зайти обсудить» — требовать повестку дня совещания и проект решения; свои персональные ответы по электронной почте «доброжелателям» дублировать всему коллективу. Вдобавок ­Чернова может столкнуть шефа и коллегу между собой («Вы сначала определите очередность общения со мной, а уж потом…»). И наконец, попытаться формализовать отношения («С 9:00 до 18:00 я занята работой. По личным вопросам обращаться после 18:00»).

Если Чернова решила изменить корпоративную ­культуру компании, то ей нужно четко и публично заявить о своих принципах, затем отстаивать их в мелочах, быть настойчивой в поиске союзников и приготовиться к тому, что негативные реакции в ее адрес могут усилиться.

Президенту компании необходимо установить формализованные правила делового этикета. Если он заинтересован в превращении компании в высокоэффективную и цивилизованную организацию, стоит предпринять шаги по превращению самого себя в образец галантности и идеал порядочности для своих сотрудников.

Ирина Жарова-Райт, управляющий партнер SESEGAR Investment Group в России

Поскольку общество и государство закрывает глаза на проблему сексуальных домогательств на работе, героине нужно самой искать выход. Можно воспользоваться двумя способами, пусть и экстравагантными, но действенными. Первый предполагает правовую оценку происходящего, второй — снижает самооценку домогающихся, тем самым делает сексуальную агрессию с их стороны невозможной.

Защищаясь, героиня может организовать в компании семинар по правам человека в соответствии с Конституцией России, на котором выступит известный правозащитник. Желательно, чтобы местные СМИ осветили эту новацию и заодно рассказали о статьях Уголовного кодекса, которые связаны со статьей 131 и могут звучать как «Понуждение женщины к вступлению в половую связь лицом, в отношении которого женщина являлась материально или по службе зависимой».

На семинарах нужно обсудить тему харрасмента в мельчайших деталях. Например, в Конституции говорится, что труд и здоровье людей должны охраняться. Совершенно очевидно, что труд нашей героини не охраняется! На каждое непристойное предложение или даже намек героиня и другие сотрудницы могут отсылать домогающегося мужчину к соответствующей статье. Это нужно делать без промедления, чтобы буквально «от зубов отлетало». Важно будет «вынести сор из избы» — через СМИ или сайт компании, так как если работодатель был информирован о поведении нарушителей, но не принимал никаких мер, его можно привлечь к ответственности по статье 118 за причинение серьезного или средней тяжести ущерба здоровью в результате небрежности и безразличного отношения к проблеме.

Если дело доходит до физических методов принуждения, можно напомнить человеку, заставляющему героиню отправиться куда-либо, что он нарушает статью 126 о насильст­венном похищении человека. А если он запирает ее в офисе или просто загораживает ей выход, можно говорить о незаконном лишении свободы.

Второй способ — развить комплекс неполноценности у ­«домогающейся» части коллектива. Например, на корпоративной вечеринке заказать мужской стриптиз, а приглашенного ведущего попросить сделать пару нелестных сравнений танцоров с коллегами. Заодно можно попросить его провести конкурс красоты среди мужчин — тогда самооценка корпоративных мачо понизится до такого уровня, что даже воспоминания о публичном позоре будут вызывать отвращение к подобным посягательствам.