Важно не что, а как говорить | Большие Идеи

・ Психология
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Важно не что, а
как говорить

Значение тембра голоса

Важно не что, а как говорить

читайте также

Что мы говорим, когда говорим

Анна Натитник

Резать/не резать: что делать с расходами на маркетинг в кризис

Кен Паувельс,  Нирмалья Кумар

Правильно ли мы выбираем руководителей?

Брант Джеймс,  Сорчер Мелвин

Брутальность стоит дорого!

Владимир Рувинский

Лидеров с приятным голосом — например, Билла Клинтона  — чаще воспринимают как эффективных, по сравнению с теми, у кого неприятная дикция — скажем, Джорджа Буша-старшего. Команда исследователей под руководст­вом Тимоти Дегрута из Университета штатов Среднего Запада в Техасе пришли к такому выводу, сравнив образцы речи 19 американских президентов и 9 канадских премьер-министров по таким признакам, как диапазон, темп речи и паузы. Правда, исследователи не обнаружили зависимости между привлекательностью голоса и реальной эффективностью лидера.