читайте также
Чего клиенты хотят от службы поддержки
Догерти Дэйв, Мерти Аджей
Дело плохо: что предпринять, если руководство вынуждает поступать неправильно или противозаконно
Джозеф Бадаракко
Не только радость: почему практики осознанности вызывают дискомфорт
Эми Джен Су
Сеть выходит в сеть
Анастасия Миткевич
читайте также
Результат исследования: Людям, умеющим виртуозно уходить от прямого ответа на вопрос, симпатизируют ¬
и верят больше, нежели тем, кто говорит правду, но делает это не слишком изысканно.