Как, чему и зачем нужно учиться
каждый день

Умение учиться всегда в ходу — на нем строится наша карьера. Когда-то мы шли на работу, чтобы научиться выполнять свои обязанности, однако теперь учиться — это и есть наша работа. Те, кто умеет активно учиться в любой ситуации, — ценный актив для любой организации: если мы инвестируем в обучение, то создаем долгосрочные дивиденды для профессионального роста.

Рид Хоффман, основатель LinkedIn, заметил, что, оценивая учредителей компаний, рассматриваемых в качестве потенциальных объектов для инвестиций, он ищет людей с «бесконечной кривой обучения»: тех, кто учится постоянно и быстро. Сатья Наделла, CEO Microsoft, тоже подчеркивает важность самообразования: «Человек, который постоянно учится, всегда будет успешнее умных всезнаек».

Однако это не так просто, как кажется на первый взгляд. В нашей все более непредсказуемой профессиональной жизни, когда люди часто гибко меняют роли и развиваются в разных направлениях, способность забывать то, что раньше было полезно, и при этом учиться новому и переучиваться, становится жизненно важной для долгосрочного успеха. Основываясь на опыте разработки и проведения тренингов по развитию карьеры для более чем 50 тыс. человек по всему миру и работая с такими организациями, как Virgin, Unilever и Microsoft, мы определили несколько методов и инструментов, которые помогут вам сделать обучение частью повседневного развития.

Учитесь

Ежедневно мы тратим много времени, энергии и усилий на работу, и именно работа дает нам большие возможности для обучения. Проблема в том, что мы не вкладываем средства в повседневное обучение намеренно, поскольку очень заняты различными задачами и выполнением трудовых обязанностей — и в итоге у нас не остается ресурса ни для чего другого. Отсутствие развития — рискованная карьерная стратегия, потому что она снижает уровень стабильности и способности эффективно реагировать на изменения, происходящие вокруг нас. Вот три способа взять на себя ответственность за свое обучение на работе.

Учитесь у других

Люди, с которыми вы проводите время, являются важным источником знаний. Создание разностороннего учебного сообщества поможет вам узнать новые точки зрения и снизит риск того, что вы замкнетесь в своем мирке. Поставьте цель каждый месяц встречаться с кем-то, с кем вы раньше не общались, виртуально или лично, и узнавать что-то новое. Возможно, это будет сотрудник из другого отдела, который поможет взглянуть на организацию через новую призму, или коллега из другой компании — такое взаимодействие расширяет кругозор. Эту стратегию можно сделать еще более эффективной, если заканчивать каждый разговор вопросом: «Есть ли еще кто-нибудь, с кем, по вашему мнению, мне было бы полезно поговорить?» Вероятно, вас представят лично, и так появится шанс завести полезные знакомства.

Проводите эксперименты

Эксперименты помогают применять знания на практике, учиться и адаптироваться в процессе. Существует бесконечное количество способов экспериментировать на работе — например, использовать различные инструменты для повышения интерактивности виртуальных презентаций, изучать эффективность совещаний с включенной и выключенной камерой, переключаться с видеозвонков на телефонные или даже пробовать новые тактики ведения переговоров.

Чтобы эксперименты стали эффективными, они должны быть осознанным выбором, в них нужно видеть возможность для обучения. Заведите журнал, в котором будете анализировать свои опыты и все, что вы из них узнали. Важно помнить и понимать, что некоторые из них потерпят неудачу, что совершенно нормально.

Создайте коллективную учебную программу

В построении карьеры каждый является и учеником, и учителем. Вместе с коллегами подумайте, как создать коллективную образовательную программу, благодаря которой вы будете учиться друг у друга. Мы наблюдали, насколько эффективно организации могут использовать тактику обмена умениями, если люди готовы ими поделиться. Например, специалист, умеющий использовать творческие приемы для поиска решений, предложит освоить навык управления процессами и инструментами, которые он считает наиболее полезными, или кто-то, имеющий опыт программирования, проведет занятия для начинающих за обедом. Обмен знаниями — хороший пример демократичного подхода к развитию: каждый может вносить свой вклад и постоянно учиться.

Забудьте то, что знали

Иногда необходимо отказаться от безопасного и знакомого и заменить это чем-то новым и неизвестным. Навыки и поведение, которые помогли вам достичь того, что вы имеете, могут мешать вам добиваться желаемого в дальнейшем. Например, лидеру полезно забыть о том, что он по умолчанию всегда выступает первым на собраниях. Или же новому руководителю потребуется отучиться всегда говорить «да» по мере увеличения рабочей нагрузки.

Во время пандемии нам пришлось отучиться от того, что было для нас привычным в повседневной жизни (например, отвыкнуть от прежней совместной работы с коллегами и забыть о том, как выглядели раньше школьные занятия у детей). На первый взгляд такая стратегия кажется неэффективной, но последние пара лет ясно продемонстрировали, насколько это важно для адаптации. Вот три способа сделать «разучение» активной частью работы.

Общайтесь с теми, кто думает иначе

Полезно посмотреть на проблему или возможность через новую призму. Это получается лучше, если проводить время с людьми, которые бросают нам вызов и думают иначе, чем мы. Цель такого общения заключается не в том, чтобы соглашаться с ними или просто обсуждать вопросы, а в том, чтобы слушать и обдумывать: чему я могу научиться у этого человека?

Ищите людей, у которых есть опыт, противоположный вашему. Например, если вы трудитесь в большой организации, найдите кого-нибудь, кто работал только на себя. Если вы работаете уже в течение 25 лет, пообщайтесь с человеком, только начинающим свой путь в профессии. Люди, которые сделали выбор, отличный от вашего, и имеют опыт в других областях, помогут вам посмотреть на мир иначе. Спрашивайте у них: «Как бы вы решили эту задачу?», «Каков был ваш опыт в данной ситуации?» Это хороший способ изучить альтернативную точку зрения.

Определите привычки и ограничения

У всех нас есть привычки, которые помогли достичь того, что мы имеем сейчас. Однако они могут создавать слепые пятна, мешающие нам увидеть другие способы работы или новые подходы, которые нужно попробовать. Наш мозг использует привычки для создания мысленных ярлыков, и из-за этого мы упускаем возможности поразмыслить над автоматическими реакциями и отучиться от них.

Создайте трекер привычек и запишите все действия, которые вы делаете по умолчанию в течение недели. Выберите три привычки, от которых нужно сознательно отказаться, и попробуйте новый способ работы. Например, если вы обычно организуете встречи, посмотрите, что произойдет, если поручить это кому-то другому. Если обычно вы решаете проблемы самостоятельно, попробуйте сначала узнать мнение окружающих. Проверка своих привычек помогает лучше осознать собственные действия.

Задавайте стимулирующие вопросы

Они меняют наш статус-кво и побуждают исследовать разные способы ведения дел. Подумайте: «Как мы можем это сделать? Как я могу? Что будет, если?..» Наши существующие знания не должны ограничивать способность видеть новые возможности, поскольку они ведут к позитивным действиям в настоящем и влияют на будущее.

Будет полезно объединиться с кем-нибудь и по очереди учиться задавать правильные вопросы и отвечать на них. Ниже приведены пять тем, которые послужат стимулом и помогут начать работу.

1. Представьте себе 2030 год. Какие три значительных изменения произошли в вашей отрасли?

2. Как бы вы могли разделить роли между собой и роботом?

3. Какие из ваших сильных сторон были бы наиболее полезными, если бы размер организации увеличился вдвое?

4. Где еще вы могли бы применить свои таланты, если бы ваша отрасль исчезла в одночасье?

5. Если бы вы завтра перестраивали этот бизнес, что бы вы сделали по-другому?

Переучивайтесь

Важно осознавать, что способы применения наших сильных сторон в профессии постоянно меняются, и необходимо постоянно раскрывать свой потенциал. Регулярно переоценивайте собственные способности и то, как их нужно адаптировать к текущему контексту. Например, сотрудничество по-прежнему является ключевым фактором, но, возможно, придется научиться заново тому, как строить совместную работу в гибридной среде. Или, может быть, вы выбрали новый карьерный путь и стараетесь применять таланты в новой обстановке. Вот три способа использовать переучивание, чтобы оставаться гибким перед лицом перемен.

Максимально задействуйте свои сильные стороны

Один из способов усилить свои сильные стороны — использовать их в как можно большем количестве различных ситуаций. Если вам станет слишком комфортно, развитие остановится. Делайте то, что получается лучше всего, и учитесь этому заново, чтобы предлагать поддержку и решать проблемы, выходящие за рамки повседневной работы. Учитывайте ваше окружение, организации, в которых вы работаете волонтером, или даже сторонние проекты. Например, одна из участниц нашего семинара — директор по коммерческому маркетингу, которая применяет свой творческий потенциал не только в повседневной работе, но и в успешном домашнем бизнесе по изготовлению пирожных брауни, который она начала во время изоляции.

Получайте обратную связь

Чтобы понять, чему вам стоит научиться заново, полезно оценить свои навыки с точки зрения другого человека. Попросите об обратной связи, и вам будет проще увидеть слабые места в своем развитии и вернуть себе контроль над профессиональным ростом. Когда ваша цель — усовершенствовать свои навыки, будет эффективно спросить, что вам можно было бы улучшить, — собеседнику будет комфортнее честно дать вам совет и высказать свое мнение. Например: «Как я могу сделать презентации еще лучше?», «Как я могу сделать встречи нашей команды еще лучше?», «Как я могу делать работу еще лучше?»

Учитесь упорству

Переучивание требует упорства, и если вы пессимистично оцениваете свой прогресс, может возникнуть соблазн сдаться. Сосредоточьте внимание на том, что уже получается хорошо, и вы продолжите двигаться вперед.

Попробуйте записывать в конце каждого дня в течение двух недель, каких трех маленьких успехов вы добились. Они могут быть связаны с личной или профессиональной жизнью; возможно, поначалу сложно их заметить, но чем чаще это делать, тем будет легче. Например, вы попросили отзыв на работу у коллеги, или помогли другому сотруднику подготовиться к презентации, или даже уговорили ребенка съесть овощи! По истечении двух недель у вас будет 42 маленькие победы, что создаст мотивацию и импульс для продолжения инвестирования в свое развитие, даже тогда, когда это кажется сложным.

* * *

Мы не можем предсказать, как будет развиваться карьера или как будет выглядеть профессиональный мир в будущем. Инвестирование в способность самосовершенствоваться, получать новые знания и при этом забывать те, что уже неактуальны, помогает лучше подготовиться к появлению новых возможностей в свете происходящих перемен и повысить устойчивость к неизбежным проблемам на этом пути.