Заранее будьте готовы к неудачам | Большие Идеи

・ Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Заранее будьте готовы
к неудачам

Сосредоточившись на поисках причин, а не на поисках виноватых и не на утверждении своих правил и ценностей.

Автор: Скотт Эдингер

Заранее будьте готовы к неудачам

читайте также

Что делать, если ваш начальник «тряпка»

Рон Каруччи

«Они способны прославить каждого»

Джон Кинг,  Дэйв Логан,  Хэли Фишер-Райт

Без рук: как отказаться от рукопожатий во время эпидемии

Эми Галло

Идея на миллиард долларов

Эдди Юн

Провалы неизбежны. Рано или поздно вас ждет провал, так что лучше подготовьтесь заранее. Это может быть сравнительно маленькая неудача — например, вы не сумеете убедить своего клиента. Или же огромная, как потеря любимой работы. От того, как вы справитесь с неудачей, зависит и вероятность новых провалов, и в целом ваше наследие как бизнес-лидера на тех или иных постах.

Одни люди хорошо справляются с неудачами, другие — хуже. Работая с руководителями и предпринимателями, я выявил несколько общих черт тех людей, кто особенно эффективно умеет совладать с неизбежным.

Признать факт неудачи и рассмотреть его внутри общей картины. Нельзя оправиться от своего промаха, пока вы не признаете сам факт его существования. Кажется очевидным, но не так-то легко это сделать в жизни. Исследования показали, что водораздел между теми, кто хорошо оправляется от неудач, и теми, кому пережить их довольно трудно, проходит как раз по этой линии, по линии признания. Некоторые люди упорствуют в своих заблуждениях, не желают ничего обсуждать, не пытаются исправить последствия. Другие поступают с точностью до наоборот: признают ошибки, принимают ответственность и стараются решить проблему. А когда сделают все, что от них зависит, поднимаются и шагают дальше.

Искать причины, а не виновных. Если причина проблемы кроется в вас, то в этом есть и хорошая сторона: вы можете сами исправить ситуацию. Сосредоточившись на поисках причин, а не на поисках виноватых и не на утверждении своих правил и ценностей, вы сумеете взять в свои руки контроль и избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Рассуждать в терминах причины, а не вины — значит, говоря словами Кэрол Дуэк, применять «ориентированное на рост», а не «застывшее» сознание. Закостеневший образ мыслей приводит к беспомощности, любой вызов повергает в ужас. Но ориентация на рост помогает нам упорствовать в достижении поставленной цели.

Читайте материал по теме: Чего я стою на самом деле?

Прежде чем ломать голову в поисках выхода, дайте себе отдых. Отвлекитесь от сиюминутных задач, позвольте мозгу переключиться. Никто не может работать 24 часа в сутки семь дней напролет, но, потерпев неудачу, очень трудно отвлечься от негативных мыслей. Однако, вопреки собственным инстинктам, как раз и нужно перестать думать. Проведите досуг с близкими, почитайте, передохните. Физическая активность пойдет вам на пользу (всем давно известно, как активизируют работу мозга эндорфины). Продолжительность паузы не так уж важна — кому-то хватит пяти минут, кому-то пяти часов, а кому-то нужно все пять дней. Главное, отпустить свой разум на волю. Вы будете изумлены тем, как он начнет работать после этого.

Попросите помощи. Уныние в такой ситуации естественно, а вот затянувшаяся депрессия, отчаяние — это уже ненормально. Если вам не удается включить ориентацию на рост даже после продолжительного отдыха, поищите возможность поделиться своими переживаниями с надежным человеком — с другом, коллегой, ментором или психологом. Нет ничего постыдного в просьбе о помощи, и даже обращение к психологу уже не считается, как многим казалось когда-то, признаком «отклонения», клеймом на всю жизнь. Я и сам не раз обращался к психологам, если не получалось преодолеть черную полосу, и это мне очень помогало. Ну и что, разве это оставило на мне клеймо?

Читайте материал по теме: 5 качеств, в которых руководители нуждаются больше всего

Нужно перегруппироваться и действовать. Ничто не способствует хорошему настроению так, как действие, как хотя бы капелька успеха в результате приложенных усилий. Даже для небольшого успеха, возможно, понадобится время, но уж точно никакого успеха не дождется тот, кто ничего не делает. Один из хороших способов взбодриться — взять ситуацию под контроль, вновь ощутить себя человеком, от которого что-то зависит. А лучший способ сделать это — составить план действий. Набросайте такой план, укажите конкретные шаги к намеченным новым целям и задачам. Вы не властны изменить то, что уже произошло, но выбор будущего за вами, и, перераспределяя свои силы, думайте именно о том, как лучше действовать с точки зрения этой будущей цели.

Как ни собирайся с духом, провал — всегда большая неприятность и никого порадовать точно не сможет. И все же каждому из нас приходится время от времени сталкиваться с неудачей. Если подготовиться, если заранее решить, как вы будете действовать в случае провала, то и оправиться от нее вы сможете гораздо быстрее и эффективнее.

Читайте по теме: