Чем отличаются
«команды гениев»?

Команды руководителей-гениев, за которыми я наблюдала, научились постоянно управлять неразберихой, хаосом, конфликтом и повышенным уровнем энергии так, чтобы создать стимулирующую и конструктивную атмосферу — и при этом не нарушить личные границы отдельных членов группы. Они управляют противостоянием, противоречиями, недостатками и неудачами, а это означает, что им приходится одновременно контролировать три вида напряжения.

Уверенные действия в атмосфере дискомфорта и конфликта. Большинство команд руководителей понимают, какой ценностью обладают рабочие конфликты — профессиональные и подчас напряженные обсуждения приоритетов, ключевых решений и методов работы. Зрелые группы знают, что конфликты позволяют находить верные решения и добиваться результатов.

Создание границ в атмосфере отсутствия ограничений

Обратная сторона атмосферы отсутствия ограничений заключается в том, что ваша работа никогда не заканчивается, ваши результаты никогда не назовут достаточно хорошими — и вы редко ощущаете чувство завершения. Когда команду, с которой я работала, похвалили за крупное достижение, один из ее членов сказал: «Это приятно, спасибо, но мы еще не закончили. Так что давайте отложим поздравления и торжества на потом». Этот настрой «работа никогда не заканчивается» — очень тяжелое бремя; к тому же он является одной из причин выгорания коллектива.